Los pasados días 22 y 23 de enero, Briconatur impartió una acción formativa de producto: curso de soldadura a vendedores de Leroy Merlin.
La formación de los equipos de ventas es fundamental como herramienta para poder prestar un buen servicio y mejor asesoramiento a los clientes. Desde Briconatur venimos trabajando en distintas áreas formativas para intentar ayudar a los vendedores para que alcancen la confianza y el conocimiento que les ayude a desempeñar sus funciones de la manera más sencilla.
Las formaciones son una oportunidad única de entablar y establecer vínculos afectivos y formativos con las personas. Nada tiene sentido si las acciones no se piensan, se sienten y se imparten desde esa perspectiva.
Durante dos jornadas, 16 horas en total, pudimos trabajar con 13 personas que en todo momento se implicaron mucho en la acción, tanto en la metodología como en la consecución de los objetivos.
Alex, de Briconatur, explicando el funcionamiento de un equipo de soldadura eléctrica.
El posibilitar conocimientos e intentar que esos conocimientos se asienten en las personas es uno de nuestros principales objetivos y por ello, la práctica con los equipos tiene un papel protagónico en nuestras acciones formativas.
Los alumnos, distribuidos en grupos de trabajo, realizaron un proyecto utilizando soldadura blanda
A modo de anécdota y siguiendo con el carácter práctico de la acción formativa, teniamos un encargo, coincidiendo que la acción se desarrollaba en la Sede Central unos compañeros de la Sede (Fran, Antonio, Jesús y Rafa) nos hicieron un encargo muy especial a Briconatur: teniamos que reparar un rotafolios, mas no un rotafolios cualquiera, el rotafolios que utiliza habitualmente Ignacio Sánchez, Director General de Leroy Merlin España. Lejos de amedrentrarnos, recogimos el guante y propusimos a los alumnos compartir el encargo.
Utilizando un equipo de soldadura eléctrica con hilo, para arreglar el rotafolios
Bajo la atenta supervisión de Alex, distintos alumnos y alumnas participaron en la reparación. Así, de manera transversal, también potenciamos otro de los objetivos: el trabajo en equipo.
Aquí está el resultado, juntos consiguimos llevar a cabo la tarea: arreglar el rotafolios y aprender más sobre la soldadura eléctrica.
Compartiendo objetivos se consiguen grandes logros.
No podemos, ni queremos, cerrar esta entrada sin mostar nuestro agradecimiento a las personas que asistieron a la acción formativa, pues gracias a ellas, gracias a su predisposición, a su implicación la acción formativa fue un rotundo éxito.
Muchas, muchas gracias.
Os dejamos este enlace por si queréis ver muchas más fotos de la acción formativa: http://briconatur.com/albums/view/634
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