Curso Indicadores de Gestión Acciones Correctivas y Preventivas

(Altura cuadra 19 de la Av. Salaverry y 15 de la Av. Canevaro. A una cuadra Universidad del Pacífico)

En la última década muchas organizaciones han crecido vertiginosamente y no de forma sostenida, por lo que la coyuntura económica actual está reduciendo su presencia en los mercados; Es en este escenario, que se hace determinante que los Gestores de las Organizaciones deban MEDIR su Gestión a fin de saber si los resultados de su área están Impactando positivamente en el Negocio

El objetivo de este taller es presentar como se construyen los indicadores de gestión así como las acciones correctivas que se deriven del proceso de medición y gestión de los indicadores.

Comprender la importancia de conducir la Organización hacia la Mejora Continua basado en una medición constante del desarrollo de las operaciones de negocio.
Identificar la Causa Raíz de los Oportunidades de Mejora
Definir y construir los indicadores necesarios para su organización
Definir e implantar las acciones correctivas necesarias a fin de lograr los objetivos de la Organización.

Gerentes, Jefes, Supervisores, Líderes de Mejora Continua y todo el personal involucrado en procesos de mejoramiento continuo de las Organizaciones.

Definición de Calidad y Productividad
Enfoque Basado en Procesos
El Ciclo de Mejora Continua - PDCA
Planificación Estratégica
Modelos de gestión a través de Indicadores

Balance Score Card
Hoshin Kanri
Glass Wall Management

Indicadores, Características
Objetivos de un Indicador
Criterios para seleccionar indicadores
Requisitos de los indicadores de gestión
Construcción de indicadores: 11 pasos
El Plan de Acción: 5W+1H.
Ventajas del Diseño y Cálculo de los indicadores de Gestión
Tableros de Gestión Visual para los indicadores de Gestión
Interpretación de los Indicadores
Beneficios de los Indicadores de Gestión
Tipos de Indicadores, Ejemplos
Los sistemas de Medición: Auditorías
Eventos Kaizen

Acciones Correctivas y Eventos Kaizen

Análisis Causa Raíz
Herramientas de Calidad más utilizadas
Plan de Acción
Seguimiento y Estandarización

Implementación de Acciones Correctivas

Asesor, Consultor de Negocios y Director de IBM Company. De Mejora Continua - IMC. Consultor en las áreas de Calidad Total, Six Sigma, Lean Management, Seguridad y Salud Ocupacional, Producción más Limpia, Gestión del Mantenimiento y Operaciones.

Incluye certificado, coffee break, material correspondiente. Y asistencia permanente del expositor durante el desarrollo del seminario.

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Valeria Delgado

Coordinadora General

Oficina: 654 39 24 // RPM: #999 862 100 / 949 570 124