La asertividad es una habilidad social con la que un líder debe contar, algunas personas tienen esta habilidad de forma innata, mientras que otras la adquieren a lo largo de la vida en forma de experiencias que permiten ser asertivos. Como todas las habilidades sociales y personales, la asertividad se puede adquirir y perfeccionar, pudiendo incluso aprender a utilizarla en un entorno empresarial con un curso de asertividad para directivos.
Curso de asertividad para directivos
Frente a la pasividad y la agresividad, la asertividad es una valiosa habilidad gracias a la cual se pueden defender los propios derechos, opiniones o creencias empleando los adecuados mecanismos para que sean tomadas en consideración y aceptadas como válidas.
¿Qué es la asertividad y por qué es tan importante en la empresa?
Una persona asertiva no es solo aquella que sabe defender sus opiniones, sino que también sabe valorar los juicios del resto analizando puntos de vista y obteniendo valiosos datos para conseguir emitir conclusiones que repercutan positivamente en las decisiones. De ahí que la asertividad sea una valiosa habilidad dentro del entorno empresarial y, sobre todo, para las personas que lideran a un grupo.
La defensa de los propios intereses, enriquecidos con puntos de vista de otros supervisores o de subordinados es un importante valor para una empresa que quiere estar en posiciones a la cabeza dentro del sector en el que trabaja.
La asertividad en el entorno comercial también puede tener beneficios para el negocio, defendiendo productos y servicios de forma adecuada, pero escuchando también las necesidades de los clientes, para así poder ofrecer un trato personalizado y poder aprender de las necesidades y requisitos de cada cliente, logrando comprender los porqués de sus solicitudes o de sus dudas.
La asertividad es una habilidad que se puede adquirir, pero que también conviene ejercitar y reforzar para aplicarla a distintos entornos, por ejemplo, en el ámbito empresarial. Un curso de asertividad para directivos de Homeducation no solo permite desarrollar y perfeccionar esta habilidad, sino que se desarrollan gracias a un curso que se crea a medida de las necesidades del negocio y teniendo en cuenta los resultados esperados.