La base de toda buena relación
Hace ya algunos meses, escribimos un articulo enfatizando la importancia de tener un buen comportamiento ético, incluso, en tiempos de crisis, debido, sobre todo, a que prácticamente toda relación de negocios está sostenida, fundamentalmente, en la confianza que se tienen los agentes económicos, y cuando una de las partes ha perdido la confianza en la otra, todo el negocio queda dañado, sin importar que tan bien hagamos y que tan buenos sean nuestros productos.
Por otro lado, queda más que claro, que no hay posibilidad de negocio sin clientes, proveedores, colaboradores y socios, sin embargo, en muchas ocasiones, cometemos el error de ir a por ellos directamente, en forma especial, con los clientes y nuestros socios, sin detenernos a pensar, aunque sea un momento que criterios utilizamos nosotros mismos a la hora de contratar a un colaborador o un nuevo proveedor, es tan sencillo como eso; es preciso ganarse su confianza, y eso lleva tiempo, dinero y esfuerzo, y encima de todo eso, no es cuando nosotros queramos, sino cuando nuestros clientes lo quieran, aunque por su puesto, gracias a los estudio de mercado podemos estimar cuantos recursos y tiempo nos consumirá ese ejercicio, y también qué técnicas podemos utilizar para invitarlos.
El sondeo del entorno inmediato y general
Ahora bien, en los negocios, no todas nuestras relaciones deben quedar limitadas a nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestros socios y nuestros colaboradores, de otra forma corremos el riesgo de aislarnos de la dinámica del entorno y hasta cierto punto perder la noción de la realidad en su nivel macro. La propia naturaleza de las oportunidades y las amenazas es independiente de nuestra voluntad, estas sencillamente se presentan ante nosotros y a partir de eso tendremos que tomar una u otra decisión. Todo alto ejecutivo, debe tener presente un sondeo y prospección profunda del entorno con el fin de poder identificar con anticipación aquellas oportunidades y amenazas estructurales, (Ya que las eventuales como la pandemia son difíciles de identificar) esto incluye por su puesto en gran medida el sector económico al que pertenecemos, pero también en menor medida del entorno en general, aunque no necesariamente este vinculado con el negocio.
Este último tipo de sondeo menos estructurado nos saca de nuestra zona de confort y nos abre nuevos paradigmas, que pueden ser mucho más dulces que las oportunidad que se puedan prever de la estructura de nuestro negocio.
II foro de empresarios, una buena opción
El día de mañana comenzamos el II foro e empresarios por la hispanidad una excelente oportunidad para conocer nuevos horizontes, al mismo tiempo de que puede ser el lugar para encontrar aquel socio, proveedor o cliente que tanto hemos estado buscando. Apresúrate y compra tu lugar, quedan pocos.