Asistí el otro día a un evento publicitario, de marketing relacional, de MGM, de promoción, de test de mercado, de imagen de marca…y en fin de todo lo que podamos imaginar en el mundo del marketing, a través de mis hijas. Un todo en uno que me gustó.
Resulta que un viernes cualquiera, en un centro comercial del barrio, mientras merendábamos (los que tengan niños seguro que conocen estos viernes), nos invitaron a asistir a una obrita de teatro para niños en la parte de abajo del centro donde se había montado un teatrillo, con su patio de butacas incluido.
Bajamos y la decoración ya insinuaba algo: un prado verde, una gran vaca de decorado, lecheras y quesos de bola con su cera roja envolviéndolos…
La obrita en clave de humor para niños, con actores, música, luces y demás, giraba en torno a cómo se fabrica el queso, de dónde viene, cómo son las fábricas….los niños gritaban al ser preguntados, se reían, los padres eran llamados a interactuar con los actores…en fin, divertido.
Después, en la misma clave teatral, nos enseñaron los distintos tipos de variedades de quesos que tiene la marca en cuestión, nos los dieron a probar, nos dieron un vale descuento para la próxima compra, y nos hicieron una pequeña encuesta sobre el producto.
Inmediatamente después, mi hija de 5 años me estaba haciendo comprarle un paquetito de los quesos que nos habían enseñado.
Qué retorno de la inversión publicitaria más inmediata, pensó mi parte orientada al negocio…. qué control más tremendo tienen sobre nosotros las todopoderosas multinacionales, pensó mi parte: “¡Coca-Cola no, vino tinto sí!”…. y mi parte de marketing aplaudía: qué bien llevado el tratamiento del segmento “Niños supervivientes a la generación del milenio” (el concepto de “generación del milenio” aparece en el libro "Millennials Rising: The Next Great Generation," de Neil Howe y William Strauss; el segmento que yo os apunto es el que yo identifico le seguirá), qué adaptación a sus gustos, preferencias, intereses, formatos para poder acceder a ellos (los consumidores) y a sus padres (los compradores)….
Invito a las marcas a estudiar bien los segmentos de consumidores para ser efectivas en las acciones hacia ellos, porque funciona y como ya hemos defendido muchas veces desde este foro, no vale el café para todos.
Bien, pues este formato “tradicional” lo eligió Babybel para hacer promoción. Y sin 2.0, ni ipads, ni wi-fi’s, ni otra cosa que un guiñol de por medio. ¿Alguien da más?