Anoche publiqué un post sobre la métrica “People Talking About”, sin duda la más importante a tener en cuenta para analizar el rendimiento de una comunidad en Facebook.
Hace solo unos días, con la activación de las nuevas estadísticas de Facebook, veíamos cómo la métrica PTA se fragmentaba para mostrar todas las acciones que influyen en el cálculo de la misma.
Hasta ayer, mientras ultimaba las últimas líneas del post “Qué es el People Talking About y cómo mejorarlo”, esta métrica era pública en todas las Fan Pages y podía verse junto al número de fans.
Desde esta mañana, ese dato ya no no está disponible.
Y es que Facebook lo anunció el pasado 19 de junio cuando comunicó la actualización de los Insights de Facebook pero no sabíamos cuándo dejaría de ser público el dato del PTA:
People Talking About This (PTAT) We heard from many Page admins that they want more insight into the actions that make up PTAT. For instance, how people’s liking their business Page differs from people’s interacting with their posts. For this reason, we’re breaking out PTAT into elements that will now be reported separately as Page Likes, People Engaged (the number of unique people who have clicked on, liked, commented on, or shared your posts), Page tags and mentions, Page checkins, and other interactions on a Page. PTAT as a combined metric will still be available for Page admins not participating in the new Insights preview.
No cabe duda de que es un cambio que perjudica a las pequeñas marcas porque ya no podemos argumentar que el PTA de las “grandes”, como Coca Cola, está muy por debajo de los porcentajes óptimos de interacción.
Mientras, siempre nos quedarán los datos de ayer mismo que reflejaban los porcentajes de PTA de Coca Cola, Mango o BMW y que podéis leer en el post anterior: Qué es el People Talking About y cómo mejorarlo.
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