Mejor Diccionario de Marketing:
- CPM (Coste por Mil): Costo por cada 1000 impresiones de un anuncio. Usado comúnmente en publicidad digital.
- ROI (Return on Investment): Retorno de la inversión. Mide la ganancia o pérdida generada en relación con el monto invertido en marketing.
- Feedback: Opinión o respuesta que una persona da sobre un producto o servicio.
- Lead Magnet: Recurso gratuito que se ofrece para captar datos de potenciales clientes, como su nombre y email. Puede ser un ebook, plantilla, masterclass, etc.
- Embudo de Ventas (Funnel): Conjunto de pasos por los cuales un prospecto pasa hasta convertirse en cliente.
- Lanzamiento: Estrategia diseñada para promocionar un producto o servicio durante un periodo limitado.
- SEO (Search Engine Optimization): Técnicas para mejorar la visibilidad de una página web en los resultados orgánicos de buscadores como Google.
- Inbound Marketing: Estrategia de marketing que busca atraer a los clientes mediante la creación de contenido de valor, sin interrumpirlos con publicidad.
- Afiliados: Estrategia de marketing en la que se promueven productos o servicios de otros a cambio de una comisión por cada venta generada.
- CTA (Call to Action): Llamado a la acción, generalmente una instrucción clara como “Compra ahora” o “Regístrate aquí”.
- Conversión: Acción que realiza un usuario al cumplir con el objetivo de una campaña, como realizar una compra o suscribirse a una newsletter.
- KPI (Key Performance Indicator): Indicadores clave de rendimiento, usados para medir el éxito de una campaña o estrategia.
- Engagement: Nivel de interacción y compromiso que un usuario tiene con una marca o contenido, expresado en likes, comentarios, compartidos, etc.
- Landing Page: Página web creada específicamente para convertir visitantes en leads o clientes mediante una oferta o llamada a la acción clara.
- Leads: Personas que han mostrado interés en un producto o servicio proporcionando su información de contacto.
- CTR (Click-Through Rate): Porcentaje de clics en un enlace en relación con el número de veces que se muestra. Importante para medir la efectividad de anuncios.
- Buyer Persona: Representación ficticia de tu cliente ideal basada en datos demográficos, comportamientos, motivaciones y metas.
- Retargeting: Técnica publicitaria que consiste en mostrar anuncios a usuarios que ya han interactuado con tu marca anteriormente.
- Alcance: Número total de personas que han visto un contenido o anuncio.
- PPC (Pay-Per-Click): Modelo de publicidad digital en el que pagas por cada clic en tu anuncio.
- CPL (Coste por Lead): Costo promedio de obtener un nuevo lead a través de una campaña de marketing.
- Customer Journey: Camino que sigue un cliente desde que descubre una marca hasta que realiza una compra o toma una decisión.
- Content Marketing: Estrategia que se basa en crear y distribuir contenido valioso para atraer a un público objetivo.
- Growth Hacking: Estrategias creativas y no convencionales para acelerar el crecimiento de una empresa.
- A/B Testing: Método para comparar dos versiones de una campaña o página para ver cuál genera mejores resultados.
- Benchmarking: Proceso de comparar las métricas de rendimiento de tu empresa con las de tus competidores o con estándares de la industria.
- Branding: Proceso de construir y posicionar una marca en la mente de los consumidores.
- Upselling: Estrategia de venta en la que se motiva al cliente a adquirir una versión más cara o avanzada del producto.
- Cross-Selling: Técnica de venta que busca ofrecer productos complementarios o relacionados al que el cliente ya está comprando.
- Remarketing: Estrategia para llegar a usuarios que han interactuado previamente con tu marca, pero no han convertido.
- B2B (Business to Business): Negocio que vende productos o servicios a otra empresa.
- B2C (Business to Consumer): Negocio que vende productos o servicios directamente al consumidor final.
- CAC (Customer Acquisition Cost): Costo promedio de adquirir un nuevo cliente.
- Churn Rate: Tasa de pérdida de clientes en un periodo determinado.
- SEO On-Page: Optimización de los elementos internos de una web para mejorar su posicionamiento en buscadores.
- SEO Off-Page: Acciones externas a la web (como backlinks) que mejoran el posicionamiento en buscadores.
- Freemium: Modelo de negocio donde el producto básico es gratuito y las funcionalidades avanzadas son de pago.
- Storytelling: Uso de narrativas y relatos en la comunicación de marketing para conectar emocionalmente con la audiencia.
- Marketing Automation: Uso de software para automatizar tareas de marketing repetitivas, como el envío de emails.
- CRM (Customer Relationship Management): Sistema para gestionar las relaciones con los clientes y mejorar la retención.
- Segmentación: Proceso de dividir a la audiencia en grupos más pequeños y específicos para campañas más personalizadas.
- Lifetime Value (LTV): Valor total estimado que un cliente generará a lo largo de su relación con la empresa.
- Lead Scoring: Técnica para calificar leads según su probabilidad de convertirse en clientes.
- Top of Funnel (TOFU): Primera etapa del embudo de ventas, donde se atraen nuevos prospectos.
- Middle of Funnel (MOFU): Segunda etapa del embudo de ventas, donde se nutre al prospecto con más información.
- Bottom of Funnel (BOFU): Etapa final del embudo, donde el prospecto está listo para realizar una compra.
- Freelancer: Profesional independiente que ofrece servicios a empresas o particulares.
- CRO (Conversion Rate Optimization): Proceso de optimizar una página web o campaña para aumentar la tasa de conversión.
- Email Marketing: Uso del correo electrónico para enviar mensajes promocionales o informativos a una lista de contactos.
- KPIs (Key Performance Indicators): Indicadores clave que ayudan a medir el éxito de una estrategia o campaña.
- Copywriting: Redacción persuasiva utilizada para motivar a la audiencia a tomar una acción específica.
- Tasa de Rebote (Bounce Rate): Porcentaje de usuarios que entran a una página web y se van sin interactuar.
- Cold Email: Email enviado a una persona que no ha tenido contacto previo con la marca.
- Referral Marketing: Estrategia que incentiva a los clientes actuales a recomendar tu producto o servicio a otros.
- Ecommerce: Comercio electrónico, ventas de productos o servicios a través de internet.
- Personalización: Adaptar una campaña o contenido específico según los intereses o comportamientos de un usuario.
- Influencer Marketing: Colaboración con personas influyentes en redes sociales para promocionar productos o servicios.
- Tasa de Apertura (Open Rate): Porcentaje de personas que abren un email en una campaña de email marketing.
- Micromomentos: Instantes en los que las personas recurren a sus dispositivos para satisfacer una necesidad inmediata, como buscar información o hacer una compra.
- Conversion Funnel: Representación visual de los pasos que los usuarios siguen antes de realizar una conversión.
- Ad Copy: Texto persuasivo utilizado en los anuncios publicitarios.
- Product Market Fit: Grado en que un producto satisface las necesidades del mercado y tiene demanda.
- Lead Nurturing: Proceso de desarrollar relaciones con los leads y guiarlos hacia la compra a través de contenido valioso.
- Social Proof: Pruebas sociales, como testimonios o reseñas, que muestran que otros han tenido experiencias positivas con un producto.
- Webinar: Seminario en línea utilizado como herramienta de marketing para educar a la audiencia o promocionar productos.
- Viral Marketing: Estrategia que busca que el contenido se comparta masivamente de forma orgánica.
- Guest Posting: Publicación de contenido en blogs o sitios web de terceros para atraer tráfico o mejorar el SEO.
- Lead Generation: Proceso de captar interesados en un producto o servicio a través de distintas tácticas.
- Evergreen Content: Contenido que sigue siendo relevante a lo largo del tiempo, sin importar cuándo se consuma.
- Page Rank: Métrica que evalúa la relevancia de una página web en relación con otros sitios en los motores de búsqueda.
- Backlinks: Enlaces externos que apuntan hacia tu web, mejorando su autoridad en los buscadores.
- User-Generated Content (UGC): Contenido creado por los usuarios de una marca, como reseñas o fotos en redes sociales.
- Sponsored Content: Contenido pagado que una marca publica en plataformas de terceros para promocionar su producto.
- Referral Traffic: Tráfico que llega a una web desde enlaces en otros sitios o redes sociales.
- Heatmap: Herramienta visual que muestra las áreas de una página web que reciben más interacción de los usuarios.
- Mobile Marketing: Estrategias diseñadas específicamente para llegar a usuarios en dispositivos móviles.
- Affiliate Marketing: Sistema en el que una empresa paga comisiones a terceros por referir clientes a su sitio web.
- Behavioral Targeting: Estrategia de publicidad que se basa en los comportamientos previos del usuario en línea.
- Conversion Rate: Porcentaje de usuarios que realizan una acción deseada en una campaña, como realizar una compra.
- Influencers: Personas con una audiencia significativa en redes sociales que tienen la capacidad de influir en las decisiones de compra.
- Google Ads: Plataforma publicitaria de Google que permite crear anuncios pagados en los resultados de búsqueda.
- Native Advertising: Publicidad que se integra de manera natural en el contenido de una página, sin interrumpir la experiencia del usuario.
- Lookalike Audiences: Audiencias similares a un grupo objetivo que comparten características comunes.
- Omnichannel Marketing: Estrategia que unifica la experiencia del cliente a través de múltiples canales de comunicación.
- Customer Loyalty: Grado de fidelidad de un cliente hacia una marca.
- Exit Intent: Estrategia que detecta cuando un usuario está por abandonar una página web y le muestra una oferta o mensaje para retenerlo.
- Net Promoter Score (NPS): Métrica que mide la lealtad del cliente al hacer la pregunta: “¿Qué tan probable es que recomiendes este producto o servicio?”
- Geotargeting: Estrategia de publicidad que muestra anuncios a usuarios según su ubicación geográfica.
- Social Listening: Monitoreo de las menciones y conversaciones en redes sociales sobre una marca o industria.
- Sentiment Analysis: Herramienta que analiza el sentimiento de los usuarios en las redes sociales respecto a una marca.
- Marketing de Guerrilla: Estrategias publicitarias creativas y de bajo costo para captar la atención del público.
- Coste por Clic (CPC): Costo pagado cada vez que alguien hace clic en un anuncio.
- Reputación Online: Opiniones y percepciones que los usuarios tienen de una marca en el entorno digital.
- Marketing Relacional: Estrategia enfocada en crear relaciones a largo plazo con los clientes en lugar de centrarse solo en la venta.
- Growth Marketing: Enfoque en el crecimiento de una empresa mediante el análisis de datos y la optimización de estrategias.
- Programmatic Advertising: Publicidad digital automatizada que usa algoritmos para comprar espacios publicitarios.
- User Experience (UX): Experiencia total que un usuario tiene al interactuar con un producto o servicio.
- Multichannel Marketing: Estrategia que utiliza diferentes canales para llegar al cliente, como email, redes sociales y publicidad digital.
- Value Proposition: Declaración clara del valor que una empresa ofrece a sus clientes.
- Customer Retention: Estrategias enfocadas en mantener a los clientes actuales para evitar su fuga a la competencia.
- Margen de beneficio: Representa la diferencia entre los ingresos y los gastos, lo que indica qué tan rentable es una empresa. Puede referirse al margen bruto o al margen neto.
- EBIT (Earnings Before Interest and Taxes): Beneficio antes de intereses e impuestos. Mide el rendimiento operativo de una empresa, sin tener en cuenta los costos financieros ni los impuestos.
- EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization): Beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Es una medida de rentabilidad que no incluye gastos no operativos y es común en análisis financieros.
- Margen Neto (Net Margin): El porcentaje de los ingresos que se convierten en beneficio neto después de todos los gastos, incluidos impuestos e intereses.
- Resultado Operativo: Se refiere a las ganancias generadas por las operaciones principales del negocio, antes de deducir impuestos e intereses, similar a EBIT.
- Utilidad de Operación: Similar a EBIT, indica los ingresos generados por las operaciones antes de impuestos y gastos financieros.
- Resultado Bruto: Ingresos menos los costos directos de producción o servicios, antes de deducir otros gastos operativos o financieros.
- Net Earnings: Sinónimo de “net income”, hace referencia a las ganancias después de deducir todos los gastos e impuestos.
- Bottom Line: Término coloquial que se refiere al beneficio neto, ya que es la última línea en un estado de resultados.
- Profit After Tax (PAT): Beneficio después de impuestos, un término que se refiere específicamente al beneficio neto tras descontar los impuestos.
- Net Operating Income (NOI): Se refiere a las ganancias generadas por las operaciones principales de la empresa, antes de intereses e impuestos, pero no incluye gastos no operativos.
- Net Revenue: Aunque se utiliza en algunos contextos, net revenue se refiere a los ingresos totales después de ciertas deducciones como descuentos y devoluciones, pero antes de impuestos y otros gastos.
- Net income, beneficio neto o ganancia neta: Este es el ingreso total de una empresa una vez que se han deducido todos los gastos, incluidos los costos operativos, intereses, impuestos y otros gastos adicionales. También puede encontrarse como “net income” en inglés.
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