Sinopsis En un mundo en permanente cambio, surgen muchas preguntas sobre cómo aprovechar las oportunidades para hacer crecer un negocio. La Revolución Digital que vivimos está detrás de muchos de los cambios más profundos que experimentan los consumidores y empresas de todo el mundo. Emprendedores, directivos y líderes de empresas de todos los tamaños que estén buscando nuevas oportunidades, encontrarán en este libro respuestas prácticas para lograr la transformación y el crecimiento. Siguiendo cinco grandes pasos se repasan nuevas soluciones como publicidad digital, big data o diseño de experiencias. Seguiremos el camino de uno de estos "buscadores de oportunidades", sus dudas y descubrimientos. Para traducirlo en acciones de crecimiento, se proponen herramientas prácticas del ámbito Digital, el Marketing y la Comunicación. Y numerosos ejemplos reales de empresas de todo el mundo: desde consolidadas empresas como Coca-Cola y Procter & Gamble, hasta competidores tecnológicos como Amazon, Apple o Google, pasando por start-ups como Kiip y Tesla.
“Antes las críticas exaltaban mi ego. Ahora exaltan mi billetera.” Norman Mailer
No es ningún secreto a estas alturas decir que los directivos tienen que liderar el cambio digital que necesitan las organizaciones. Ese cambio-transformación no será cómodo.
Como todo cambio, tiene una parte traumática, una parte rupturista con lo que hacíamos hasta ahora, una parte, desconocida y por tanto generadora de incertidumbres en el equipo humano. Y otra parte como no podía ser de otra manera, esperanzadora. Todos cuando afrontamos cambios queremos pensar que es para mejorar.
Las organizaciones y las personas que están apostando por implementar la digitalización están consiguiendo retornos en muchos campos. Quizás no a la velocidad optima, pero los cambios necesitan un tiempo de maduración.
“la costumbre es la gran guía de la vida humana.” David Hume
Emprendedores y empresas de cualquier dimensión pueden beneficiarse de una sistemática como Results Marketing. Permite enfocar sus recursos de una forma organizada en favor de una adecuada creación de valor… entender al cliente en el nuevo entorno, gestionar adecuadamente los recursos disponibles o reforzar la creatividad de los equipos de trabajo…
Results Marketing 1º Gestión inteligente Inmersión con clientes Analisis de ventas Trafico web Redes sociales
2º Innovación-soluciones
Soluciones de comercio online Prototipado 3D Pilotos3º Experiencias de cliente diferenciales
4º Marca fuente de ingresos Renovación logo Identidad visual
5º Comunicación digital y social Captación en buscadores Comunidad Acciones SocialCRM
La empresa debe determinar estratégicamente que experiencias perciben sus clientes asegurando su coherencia en la entrega que recibe el cliente en cualquier punto de contacto…
“No se razona con el corazón; o se le obedece o se le rompe.” P. Rochepedre
DIGITALIZA TU NEGOCIO ¿Cómo desarrollar proyectos y crecer aprovechando los grandes cambios de la revolución digital? David Villaseca ESIC
Link de interes El plan de marketing digital en la práctica La economía long tail; de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario Innovación y marketing de servicios en la era digital
“La tenacidad a veces se confunde con la terquedad.” August von Kotzebue
Recibid un cordial saludo