Señores banquer@s, somos personas y no números de cuenta. A lo largo de nuestra vida tenemos periodos económicos de bonanza y otros periodos en los que las cosas no nos van tan bien. BBVA no puedes querer a tus clientes cuando las cosas les van bien, y dejarles de querer cuando las cosas les van mal…
No puedes tener la poca calidad humana de no llamar a un cliente en la vida, pero cuando te deben una cuota de un préstamo que concediste, que esa persona, a la que llamas morosa o deudora, sea la persona a la que llamas todas las tardes a la hora de comer.
No sé qué pensaréis vosotros, pero no me cabe duda, que después de esta crisis, otro gallo cantará, y que a todos estos bancos que han tenido esta filosofía y que han castigado a sus clientes, esto le pasará factura.
Ya hay ejemplo de bancos que realizan otro tipo de banca, en la que la transparencia la ética, la confianza, y sus CLIENTES como PERSONAS, son lo más importante y la base de su modelo de negocio. Ejemplo de ello son Triodos Bank y Banca Cívica, cuyos slogans, son “Un banco donde cuenta algo más que el dinero” y “Es tu dinero y tú decides” respectivamente.
Este es el spot de Banca Cívica, a mí me da "buen rollo".
Sabemos que sois bancos y no sois una ONG, pero hay maneras y MANERAS de hacer las cosas. En el caso de Banca Cívica, nos dicen cuánto ganan con nuestro dinero, y nos dejan que decidamos dónde queremos que lo inviertan,
En fin…espero que este post sirva para que cuando pasen las vacas flacas, y vuelva la normalidad económica, nosotros como usuarios de entidades bancarias, elijamos dónde queremos estar, tomemos el control de nuestro dinero, y nos acordemos de quién no nos ayudo cuando lo necesitábamos. Se admiten y ruegan comentarios y experiencias! ;-D