Dos unidades de gestión clínica de Málaga reciben el certificado que acredita la calidad de su trabajo

La Unidad de Gestión Clínica Neonatología del Hospital Regional de Málaga y la Unidad de Gestión Clínica Trinidad, de atención primaria, han recibido hoy los distintivos que certifican el nivel de calidad avanzado, obtenido tras superar su proceso de acreditación con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, en sendos actos presididos por la delegada provincial de la Consejería de Salud en esta provincia, Mª Antigua Escalera.
Estas unidades se suman a las 50 unidades de gestión clínica, unidades de hemodiálisis, unidades de formación continuada, laboratorios clínicos, centros de salud y hospitales de la provincia de Málaga que ya han recibido con anterioridad este certificado que avala la calidad del trabajo de sus profesionales y de la asistencia que prestan, y posicionan a esta provincia como una de las más activas de Andalucía en la acreditación de sus centros, unidades y profesionales.
La Unidad de Gestión Clínica Neonatología del Hospital Regional de Málaga, dirigida por Enrique Salguero, presta asistencia al recién nacido, con o sin patologías, durante su estancia en el área de Maternidad o de Pediatría del Hospital Materno Infantil, y cuenta con 180 profesionales, entre neonatólogos, enfermeras, auxiliares de enfermería, especialistas en enfermedades infecciosas, médicos preventivistas y administrativos, a los que hasta hace poco también se unían ginecólogos-obstetras. Estos profesionales prestan servicio fundamentalmente en el Hospital Materno Infantil, si bien algo más de un 9% de ellos lo hace en el Hospital Virgen de la Victoria, lo que da muestra del carácter intercentros de esta unidad de gestión clínica.
Además de las importantes iniciativas que pone en marcha para garantizar la seguridad de sus pacientes, la Unidad de Gestión Clínica Neonatología destaca por la participación de sus profesionales en la implantación del Proyecto de Humanización de la Atención Perinatal en Andalucía, impulsado por la Consejería de Salud y en base al cual se han puesto en marcha en febrero pasado dos protocolos que hacen referencia a la actuación ante un neonato sano en el área de partos, y el de traslado de madre y recién nacido sano desde el paritorio hasta la sala de puerperio. En breve, la unidad implantará el protocolo de entrada libre de padres, valorado como parte imprescindible de los cuidados integrales al recién nacido durante su hospitalización.
Promover el contacto precoz con piel madre-hijo, fomentar la lactancia materna desde el paritorio, favorecer el desarrollo psicomotriz o favorecer la seguridad y confianza de la madre son algunos de los objetivos de estas actuaciones, constatadas en la evidencia científica.
Además, la UGC de Neonatología forma parte del `Grupo de Estudios Neonatales de Andalucía (GENA) sobre morbi-mortalidad neonatal´, del que el Hospital Materno Infantil es fundador, así como del `Grupo andaluz de enfermedades nosocomiales´ y del `Grupo de estudios neurológicos de Andalucía´, cuyo objetivo es consensuar protocolos de actuación y elaborar una base de datos común en las tres áreas para las Unidades de Neonatología de Andalucía.
En los últimos meses se ha constituido un grupo de trabajo con Ginecología-Obstetricia sobre los grandes inmaduros (23 a 25 semanas de gestación) con la finalidad de consensuar y establecer la forma de actuar e informar a los padres ante estas situaciones para que puedan tomar la mejor decisión posible.
--Unidad de Gestión Clínica Trinidad
Por su parte, en el ámbito de la atención primaria, la Unidad de Gestión Clínica Trinidad, dirigida por Santos Agrela, también ha recibido hoy el certificado y los distintivos que acreditan el nivel de calidad obtenido, convirtiéndose en el octavo centro de salud del Distrito Sanitario Málaga en obtener este reconocimiento de la Consejería de Salud.
Compuesta por 18 facultativos (15 médicos de familia y 3 pediatras), 13 enfermeras, además de la enfermera gestora de casos, odontólogo, técnico especialista en rayos, auxiliares de enfermería y personal no sanitario (trabajadora social, auxiliares administrativos y celadores), este centro de salud destaca, según se recoge en su informe de acreditación, por la puesta en marcha de proyectos como `Acompañando a la soledad´, en el que un grupo de voluntarios ofrece compañía al anciano y les atiende en actividades tales como pasear, comprar, acudir al médico, etc., lo que indica la implicación del centro de salud con sus usuarios, más allá de lo puramente asistencial.
Otra de las actuaciones puestas en marcha por la unidad es el `Plan de Mejora en el Manejo de los Pacientes Anticoagulados´ , con objeto de determinar la situación y expectativas de este tipo de pacientes y conocer la opinión de sus cuidadores, al objeto de poder ofrecer una asistencia de mayor calidad a este colectivo.
Esta orientación al paciente se observa también en la realización de encuestas que miden la satisfacción de los usuarios con los servicios que presta el centro; una satisfacción alta, según los datos extraídos de los sondeos, en los que se valora especialmente la organización del centro, el respeto en el trato, la información ofrecida por médicos de familia y pediatras, la intimidad de los pacientes y la confianza de éstos en los profesionales que los atienden.
Estas dos unidades de gestión clínica que hoy han recibido sus distintivos han realizado su proceso de acreditación a partir del Programa de Acreditación de Unidades de Gestión Clínica, que, a través de 112 estándares referidos a los usuarios, la organización de la actividad asistencial, los profesionales, la estructura y los resultados de la unidad, pretende estimular e incentivar el trabajo de los centros y las unidades en la búsqueda de la mejora continua.