Posteriormente desalojan el autobús quedándose a solas con una mujer de 36 años, de la que abusan físicamente y secuestran a punta de pistola.
Una de las víctimas del robo llamó a la policía dando su versión de los acontecimientos y su localización. Cuando ésta acudió al lugar los delincuentes estaban violando a la secuestrada. Los asaltantes abrieron fuego contra los efectivos y se dieron a la fuga. Sólo dos de los cinco hombres pudieron ser capturados.
Según la cadena de Guatemala, Telediario e Información actual, el conductor del vehículo estaba asociado con los delincuentes.