El botón “Crear una copia de seguridad ahora”. Se muestra en gris (desactivado)

En ocasiones debido a la gran variedad de dispositivos que tenemos en Android podemos encontrarnos con errores y fallos, este es uno que en ocasiones puede ocurrirnos en nuestros teléfonos.

Dentro del menú ajustes -> Copia de seguridad nos encontramos la opción de realizar una copia de seguridad de nuestro dispositivo, tiene varias opciones de configuración, como crear una copia de seguridad en Google Drive, sincronizarlo con nuestra cuenta de Gmail, y la configuración de que es lo que queremos guardar y sincronizar (fotos, contactos, llamadas…).

Entre las opciones tenemos un botón para forzar la sincronización en estos momentos, el botón en cuestión debería estar azul y al hacer click comenzar la copia de seguridad de nuestro Smartphone o tablet, pero aveces como en este caso aparece gris y deshabilitado.

Solución: Botón copia de seguridad desactivado

La solución es simple, pero difícil de encontrar, deberemos seguir los siguientes pasos:

Ir a ajustes
Seguridad
Desactivar los métodos que tengamos activos, como Desbloqueo facial, huella, pin….
Volver a copia de seguridad y deberíamos tener el botón habilitado
Se recomienda una vez realizada la copia de seguridad, el volver a habilitar los métodos de seguridad que más nos gusten, pero te recomendamos que eches un vistazo a la mejor forma de bloquear tu Android

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