El conocimiento: la mayor ventaja competitiva

Desarrollar un proyecto empresarial es mucho más que vender productos o servicios. Esa puede ser la finalidad, pero los medios deben de ser muy distintos de ésta. Para nada sirve aquella sentencia, utilizada para muchas cosas, en la que se dice algo así como… “para vender más, hay que vender más”. Quedarnos ahí es como no decir nada. De hecho, es no decir nada.

Para tener éxito en un negocio es necesario conocer el sector, a los clientes, los canales de comercialización y venta, desarrollar actividades de marketing y comunicación, evaluar las expectativas y el nivel de satisfacción de nuestros clientes, realizar actividades promocionales, estar al día de los avances de nuestro sector y del canal de venta en el que participamos, atender a nuestros proveedores, cobrar, pagar….

Son tantas las demandas de la nueva economía, que además evoluciona a un ritmo vertiginoso, y tantas las nuevas reglas del juego de la innovación, la comunicación, el marketing… que parece imposible poder llevar a cabo una iniciativa empresarial completa en solitario, metidos en una isla y sin el apoyo de otros profesionales.