El Docente como Community Manager de su Clase

El Community Manager (CM) es una figura que se encarga de administrar y orientar las estrategias digitales de una institución o empresa en particular, específicamente las estrategias digitales en el área de las comunicaciones sociales desde Redes como Facebook, Twitter y Google Plus. Está muy claro que el aporte de los CM es importante desde un punto de vista social, se encarga de vincular y crear empatía entre las personas con la institución que representan, para ello se necesita contar con un conjunto de cualidades básicas.

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En el campo de la educación se nota una gran brecha entre el conocimiento de los docentes y el ritmo del estudiante en la virtualidad, fracasos y aprendizajes se despliegan en la academia con intenciones de obtener una buena experiencia de colectivos en la red, esfuerzos para utilizar medios alternativos y familiarizar a los alumnos con éstos, también para mejorar y transformar las formas y metodologías de enseñanza/aprendizaje. Es a partir de allí de donde se hace necesario que los docentes tomen partida y consideren integrar sus conocimientos de áreas específicas con las cualidades de un CM de tal forma que llegue a crear empatía entre el alumnado, la marca que representa (en este caso sería la asignatura) y el mensaje que quiere que ellos asimilen con motivación. Un docente debería comprender que formatos y tendencias motivan la concentración del estudiante, así será más vulnerable a la buena práctica e integración de contenidos académicos con diferentes plataformas que frecuentan sus pupilos.OBTENER EXPERIENCIA A TRAVÉS DE LA INTERACCIÓNSer CM de la clase va más allá de crear un grupo en Facebook o una Comunidad en Google Plus y dejarla a la deriva sin ningún tipo de regulación, así cualquier usuario de la red se pasará y dejará sus enlaces de vídeos musicales e imágenes amarillistas: SPAM. La experiencia para el manejo de estos espacios virtuales se obtiene inicialmente con la observación de casos de éxito y el análisis del comportamiento virtual de las personas, así es posible identificar los elementos de interacción, privacidad, temática; además de las formas/normas de publicación. La experiencia a través de la interacción es la etapa experimental por la que todo CM de Clase debe pasar, todo con la intención de aprehender a orientar la forma en que las personas se relacionan en la red.BUEN MANEJO DE HERRAMIENTAS DIGITALESDel buen manejo de herramientas digitales depende la capacidad de sorprender al alumno, hacer entretenida la temática es uno de los retos que la mayoría de los docentes se deben fijar. Herramientas básicas de edición fotográfica, edición de vídeos, creación multimedia (diferentes a Power Point y Prezi). Para ello también es necesario tener un óptimo comportamiento de navegación web, conocer blogs o sitios sobre educación que refuercen los conocimientos temáticos y didácticos. Como medida mínima se aspira a que el docente sepa resolver situaciones cotidianas de la vida digital y resolver consultas a través de un buen criterio de búsqueda.DOMINIO DE SU ÁREA DE CONOCIMIENTOEs poco factible motivar una persona sobre un tema determinado si quién trata de convencerle no le inspira admiración desde un punto de vista de conocimiento. Si la estrategia académico-digital parte de una materia en particular no debe perder el rumbo, para ello la planificación con todo el conocimiento del caso debe transversalizar toda su aplicación, la práctica. Ser un “perito” en el tema garantiza la fidelidad de los expectantes, evita también que se empiece a hablar de Matemáticas y se termine hablando de tutoriales para formatear un computador, no se trata de publicar lo que más gusta, se trata de hacer que el objetivo termine gustándoles.SER MUY SOCIABLEEn la red está mal visto que se trate de ser más sociable o accesible de lo que se es en la vida real, la transparencia y la madurez de la interacción desde cualquier plataforma es una exigencia que va de la mano con la capacidad de socializar con jovialidad formal, se debe recordar que la virtualidad no está aparte de la realidad, por ende se debe ser el mismo en un espacio que en el otro teniendo en cuenta el respeto y la cordialidad entre actores.DETECTOR DE OPORTUNIDADESCada tendencia en la red es una oportunidad para desarrollar nuevas ideas y formas de transmitir conocimiento, por eso se hace necesario que un potencial CM de Clase esté al tanto de las novedades en materia digital, así visualizará con mayor claridad las oportunidades que traen las nuevas herramientas y conceptos. Por esta razón, por la habilidad de muchas personas en el mundo en detectar oportunidades es que los cambios son cada vez más frecuentes y según como se mire también muy impactantes.Éstas y seguramente muchas otras sugerencias es bueno tenerlas a la mano para ejercer una docencia con dinamismo. Por otra parte, ¿Qué sugerencias aportas para una mejor experiencia entre Docente & Estudiante?