¿El fin del retail tradicional?

Publicado el 27 febrero 2013 por Mario Campoy Siller @everycloudmx


A raíz del advenimiento del Internet en los noventa y principalmente a partir del Web 2.0 muchas de las maneras de hacer negocio entre las personas han sufrido cambios diversos, muchos de ellos radicales hasta cierto punto.Marc Andreessen , famoso gurú de la tecnología, ha anunciado varias veces el “fin del retail físico tal y como lo conocemos” por un enfoque radical donde “ se integra una plataforma web que contiene información  en tiempo real que reduce significativamente inventarios y tiempos de entrega ” modificando de manera sustancial la experiencia del cliente.Sin embargo ¿ es real esta predicción ? ó  ¿se trata de una simple y llana apuesta que Andreessen ha querido hacer al aire ? En realidad ningún extremo nos dice algo.En comercio tradicional abarca al menos cerca del 95 % de retail en todo el mundo. Un escaso 5 % del comercio se le podría catalogar como e-commerce aún con la aportación de los países desarrollados en este rubro.En realidad , todo esto es parte de la consumerización ( concepto a analizar en un próximo blog ) de  la tecnología que está experimentando la población a nivel mundial.  La experiencia de compra se ha mejorado gracias a la tecnología, haciendo el proceso de escoger un pantalón desde la comodidad de tu casa al poder ver el inventario online de tu tienda preferida, pagar con tu tarjeta de debito o crédito y esperar a que rápidamente llegue la mercancía a tu casa sin tener que moverte.Sí, es correcto, el e-commerce ha hecho las cosas más fáciles y divertidas; incluso muchos productos, en particular contenidos, pueden ser obtenidos a través de canales digitales y no físicos. Pero para bien ó mal , la inmensa mayoría de bienes preferidos por la población en general tiene un componente físico, forma y volumen.Aun en esta época, lo tangible se sigue imponiendo a lo intangible. ¿ Esperamos un cambio radical en los tiempos por venir o simplemente MA se fue de boca ?www.everycloud.mx/registro.php?product=carleon&plan=1