- ¿Estás interesado en un pedido de presupuesto? Conoce la nueva forma de adquirirlo
En Zaask incidimos siempre que es fundamental un buen mensaje de presentación y un presupuesto personalizado para conquistar al cliente. Por esto, ahora, al adquirir un contacto de un cliente potencial necesitarás enviar un mensaje en el que muestres un presupuesto/precio (fijo o por hora), o si necesitas pedir más información al cliente para enviarle una propuesta personalizada (atención que el mensaje enviado deberá tener, por lo menos, 25 caracteres y podrás añadir un anexo).
Siempre que abras un pedido de presupuesto podrás ver, en la esquina superior derecha, el valor de créditos que tienes disponible, el valor de la inversión para obtener esa oportunidad de negocio y el número de profesionales que ya enviaron una propuesta a este cliente.
Si tienes dudas en relación al pedido de presupuesto y no lo quieres adquirir antes de tenerlo claro puedes “Pedir ayuda a Zaask”. Clica en este botón y envía un mensaje a Zaask. Entraremos en contacto con el cliente para poder aclararte todas las dudas y te responderemos con la mayor brevedad que nos sea posible.
- “Rechaza” los pedidos que no te interesan
En tu Panel de Control, en el filtro de Pedidos Disponibles, continúan apareciéndote todas las oportunidades de negocio disponibles en función de tus Definiciones de Perfil, o sea, todos estos pedidos están dentro de las categorías que seleccionaste y dentro de tu área de actuación.
Sin embargo, a veces, podrás tener acceso a pedidos que, por algún motivo, pueden no ser de tu interés. Debes saber que ahora ya los puedes “Rechazar”. Si estas teniendo acceso a pedidos cuyo tipo de trabajo no se encuentran en tu área de interés, puedes rechazarlos. Cuando cliques en este nuevo botón el pedido desaparecerá de tu lista de Pedidos Disponibles y será mucho más fácil poder organizar los pedidos de los clientes a los que quieras dar respuesta.
- ¿Adquiriste una oportunidad de negocio? ¡Conoce las novedades!
¿Enviaste un presupuesto o mensaje al cliente? Entonces ya adquiriste su contacto.
Ahora, toda la conversación que mantengas con el cliente quedara registrada en la página. Todos los mensajes intercambiados, con o sin anexo, y todas las propuestas que enviaste.
También tienes también la opción de “Archivar” un pedido de presupuesto que hayas adquirido. Si el cliente está todavía analizando propuestas o si, por ejemplo, se ha atrasado la realización del trabajo puedes “Archivar” este pedido para mejorar la organización de tu Panel de Control.
Todos los pedidos que archives quedaran guardados en el filtro “Pedidos Archivados”, podrán volver a tu Panel de Control siempre que quieras, clicando en “Desarchivar” (dentro del pedido).
- Conoce como está organizado tu Panel de Control
Todas los solicitudes: En este filtro encontrarás todos los pedidos existentes en Zaask, independientemente de la región o de la categoría, disponibles o indisponibles.
Pedidos Disponibles: Aquí tienes acceso a todos los pedidos que están disponibles en las categorías que seleccionaste en tu perfil y en el radio de actuación que definiste.
Clientes Adquiridos: En este filtro verás todos los pedidos a los cuales todavía no enviaste un presupuesto. Si al adquirir una oportunidad de negocio, seleccionaste la opción “necesito más información”, este pedido estará guardado en este filtro.
Presupuesto enviado: Todos los pedidos a los que ya has enviado un presupuesto, bien sea al adquirir el pedido, o al actualizar la propuesta quedarán guardados aquí.
Trabajos adjudicados: Todos los pedidos en los que el cliente haya informado que el servicio te fue adjudicado o los pedidos en los que pediste una evaluación al cliente.
Clientes perdidos: Aquí estarán todos los servicios que no te fueron adjudicados.
Pedidos reembolsados: En este filtro están guardados los pedidos que te han sido reembolsados.
Pedidos archivados: Aquí estarán todos los pedidos de presupuesto que decidiste “Archivar”. Debes saber que podrás, siempre que quieras, deshacer esta opción abriendo el pedido y clicando en el botón, de la parte superior derecha, “Desarchivar”.
- Ahora puedes actualizar tu propuesta en cualquier momento y las veces que quieras
Zaask permite que tengas acceso, como profesional, a centenas de oportunidades de negocio publicadas diariamente. Pero la negociación será en su totalidad una tarea tuya.
Ahora, en cualquier momento, y en las conversaciones que mantengas con tu potencial cliente puedes Actualizar la Propuesta que presentaste inicialmente.
¿Al final el presupuesto tendrá que ser más elevado porque el trabajo es mayor? ¿Necesitas más información por parte del cliente para enviar una propuesta más personalizada? Clica en “Actualizar Propuesta” y presenta el valor.
- ¿Fuiste el escogido para realizar el trabajo y ya realizaste el servicio? ¡Pide ya tu evaluación al cliente!
¿Has mantenido conversaciones con el cliente y este ya te ha dicho que fuiste escogido? ¿Ya terminaste el servicio y quieres tener tu evaluación lo más rápidamente posible? Clica en “Pedir Evaluación” y este cliente recibirá de inmediato un email para pedirle feedback sobre el servicio que realizaste.
¡Las evaluaciones y buenas referencias son fundamentales para ser el profesional seleccionado!