El marketing de automatización es imprescindible en 2020

Hay muchas tareas que se pueden automatizar para ahorrar tiempo dinero y recursos por ello el marketing de automatización es imprescindible.

La automatización es muy importante a la hora de ahorrar tiempo y mejorar resultados. Gracias a la gestión correcta de los leads que llegan a través de cualquier canal que tengamos habilitado podemos mejorar las ventas y los resultados de nuestros negocios o emprendimientos.

¿Qué es el marketing automatization?

Son fórmulas o secuencias de tareas para lograr más ventas mediante procesos en los que podemos ir añadiendo acciones para mejorar la conversión o para obtener más información sobre nuestros clientes.

Una de las disciplinas del marketing de automatización el email marketing nos suena a todos, pero no hay que quedarse sólo en la creación de una buena lista de contactos sino trabajarla para poder obtener ventas y beneficios de ella, para que entiendas mejor cómo se puede automatizar una lista de correo visita este webinar marketing automation

Los procesos automatizados nos permiten gestionar de manera regular nuestro flujo de leads así como establecer cuál es el customer journey de nuestros futuros compradores.

¿Qué canales se pueden aplicar para la automatización?

Todos por los que entren contactos, preferiblemente los que se puedan cuantificar como son: correo, SMS, WhatssApp, teléfono, formularios, landing pages, anuncios y plataformas de captación de clientes.

Lo importante es saber cómo segmentarlos y comenzar a trabajar el flujo de trabajo.

¿Es fácil hacer marketing de automatización?

Pues hacerlo bien no es fácil, requiere apoyarse en un buen software y en un equipo de marketing maduro que conozca el negocio.

Los softwares de gestión y de automatización cada vez son más personalizables e intuitivos por lo que una vez implantados la gestión final del día a día es más sencilla, necesitando dedicarle mucho menos tiempo que a un proceso de captación tradicional.

Muchas empresas ven el proceso de implantación complicado y costoso cuándo en realidad es más sencillo de lo que parece en este whithepaper marketing automation aparece un estudio muy interesante sobre la madurez digital tanto de empresas como de agencias y el nivel es bastante bajo.

Cuáles son los procesos de marketing automation más comunes

Existen muchos procesos y flujos de trabajo dentro de los procesos automatizados, a veces en un embudo se combinan muchos de ellos para lograr una estrategia a medida y muy definida.

Email de bienvenida en el que aportas valor y puedes obtener feedback y datos sobre los intereses de este lead

Cultivar suscriptores (lead Nurturing): se trata de ofrecer contenido relevante sobre tus productos o servicios para que tus suscriptores valoren la posibilidad de compra.

Fidelización: descuentos y promociones sólo para miembros.

Lead magnets: una manera de lograr hecer crecer la lista de suscriptores o segmentarla de manera fácil.

Lanzamientos y estrenos: crear un embudo para atraer más interés sobre un estreno es una técnica que puede funcionar a la perfección gracias a estrategias como la venta privada, descuentos para los early birds o pre-orders.

Recuperar carritos: Es una de las especialidades del marketing de automatización que mejor resultado ofrece, recordar al cliente que tiene productos en la cesta o incluso ofrecerle descuentos y ventajas es una estrategia común con resultados excelentes.

Recuperar clientes o leads: mandar emails, SMS, WhatsApps a personas que han dejado de interáctuar con tu contenido es importante.

Venta directa: ¿quién dice que no se puede vender por email? gracias a la segmentación podemos saber que es el que busca nuestro lead y ofrecerlo.

Eventos y noticias: los eventos son un gancho importante para captar leads al igual que las noticias.

Personalización hacía el cliente: por ejemplo el primer año como cliente, su cumpleaños, el santo, navidades... son puntos en los que podemos aprovechar para establecer un vínculo más cercano.

Aprovecha y saca datos

Obtener datos clave sobre nuestros clientes en los procesos automatizados es un gol que debemos marcarnos porque podemos conseguir feedback y recoger impresiones de qué es lo que realmente necesitan.

Al tratarse de un proceso automatizado podemos medir y conseguir estadísticas objetivas de todo el embudo de ventas, porque el proceso es el mismo, no interviene el "factor humano" hoy tengo prisa, estoy de mal humor... sino que los mensajes son idénticos en todos los casos.

Espero que te animes a implantar la automatización en tus proyectos para ahorrar tiempo, dinero y conseguir más ventas.

Si tienes alguna experiencia en Automation marketing deja un comentario porque es un tema muy interesante.