| El perfil del acosador según 4 investigadores del Acoso Laboral | Marie France HirigoyenEstudió este fenómeno y extrajo un perfil de acosador laboral en 2001.
PerfilesPerversoLa autora le denomina un ser perverso, con rasgos narcisistas. Busca apropiarse de la imagen de la víctima y reflejar la suya propia en ésta.Siente placer al ver a otro sufrirEl acosador siente un gran placer al ver a la víctima humillada y disfruta del sufrimiento del otro.No tiene remordimientosEs cruel y no le importa el dolor de la víctima. No siente culpa porque disfruta actuando así.Baja autoestimaTiene un gran complejo de inferioridad que es consecuencia de su baja autoestima. Intenta aumentar su propio valor a través de los ataques hacia la víctima.Falta de empatíaLa empatía es capacidad de ponerse en la piel de los demás. El acosador laboral tiende a no ponerse en la piel de otras personas.Niega la realidadHirigoyen afirma que el acosador utiliza mecanismos de defensa como negación de la realidad.Proyecta en la víctima sus erroresOtro mecanismo de defensa que utiliza el acosador es la proyección, pues proyecta sus errores en la víctima.SeductorLos acosadores laborales suelen mostrar una personalidad con raíz narcisista, caracterizada por el encanto superficial.PerfilesEl encanto y la seducciónSon expertos en granjearse la confianza de los demás con una habilidad pasmosa de generar excelentes primeras impresiones. Son maestros en la gestión de la propia imagen y la apariencia social, que cultivan con esmero, eliminando o comprando a los que valen más que ellos y les hacen sombra.La práctica y el perfeccionamiento Al ser sus comportamientos sistemáticos y compulsivos, el psicópata suele perfeccionarlos con el tiempo, llegando a un dominio elevado y a un grado de maestría considerable a lo largo de su vida laboral.La apariencia de éxito y eficacia ante sus superioresObtienen resultados a corto plazo mediante la mentira, la manipulación de datos y estadísticas o a través del manejo del terror. Así aparentan ser profesionales eficaces, resolutivos y de alto rendimiento.Los padrinosEn muchas ocasiones las personas relevantes y poderosas de los primeros niveles de la organización son las primeras en ser manipuladas por la capacidad superficial de encanto y fascinación que producen inmediatamente los psicópatas. Ante las denuncias de las malas prácticas de estos últimos, dichos personajes de primer nivel tienden a la negación y a protegerlos o apadrinarlos, dándoles así una “patente de corso” para seguir actuando sin ninguna oposición interna.El camuflaje de su instinto criminal bajo supuestas habilidades directivas. Su capacidad camaleónica hace que los psicópatas puedan presentar su instinto criminal básico como apariencia de una serie de destrezas de gestión y liderazgo, propias de los mejores ejecutivos. Su frialdad emocional, su capacidad ejecutiva y, sobre todo, la de manipular a otros y hacer que estos hagan lo que ellos quieren, se confunden con los mejores parámetros de la actuación de los líderes y ejecutivos.Acoso repetidoSegún este investigador, el acosador laboral es un “asesino en serie”, pues las conductas de acoso laboral no son aisladas, sino que se repiten. Además, suele realizar el acoso hacia diferentes individuos a lo largo de los años,Complejo de inferioridadEl complejo de inferioridad del acosador hace que intente incrementar su autoestima a costa de otros, es decir, intentando sentirse superior a ellos.Personalidad patológica Es relativamente frecuente que el acosador presente alguna patología, por ejemplo, trastorno narcisista, trastorno disocial, psicopatía o trastorno paranoide.José Luis González de Rivera PsiquiatraDescribe la personalidad del acosador de la siguiente maneraPerfilesRasgos narcisistasLos acosadores laborales presentan rasgos narcisistas. Es decir, sienten un excesivo sentido de grandiosidad, se creen especiales e intentan que su estatus sea reconocido.Rasgos paranoidesEl autor también piensa que los acosadores laborales presentan rasgos paranoides. Es decir, que son personas que sienten una gran desconfianza hacia los demás y una intensa anticipación infundada de que las otras personas quieren causarles algún perjuicio, muestran cierto egocentrismo y son contemplativas, frías y exigentes.EnvidiaLos acosadores son personas envidiosas y no tienen problemas en arrebatarles a otros lo que consideran valioso.Necesidad de controlTienen una gran necesidad de control, no toleran la frustración y temen a la incertidumbreMediocridadConsidera a estas personas mediocres, en el sentido en que se muestran vacías y malvadas. Tienen un gran deseo de notoriedad y de influir sobre los demás.¿Y cómo afecta el mobbing a las víctimas?El mobbing, como cualquier otra forma de acoso, provoca problemas serios para la víctima tanto en su moral como en su rendimiento en el trabajo. El acoso laboral causa:· Pérdida de confianza y baja autoestima (tanto en la persona como respecto a su trabajo).· Cambios de personalidad y de conducta.· Dificultades para dormir y pesadillas.· Trastornos de ansiedad.· Sentimientos de fracaso y culpa.· Extrema preocupación e hipervigilancia.· Depresión y tristeza.· Irritabilidad, fatiga y dificultad de concentración.· Gran desmotivación por el trabajo.· Mutismo emocional y sensación de desapego hacia los demás.Tim Field,Investigador británico, uno de los primeros en interesarse por el acoso laboral, en 1996. |
Perfiles:MentirosoEl acosador laboral es más propenso a decir mentiras y a modificar la verdad para acusar a la víctima de todos los males. Se trata de una persona que se encuentra muy cómoda en la mentira, y se caracteriza por una personalidad en la que proyecta una imagen falsa de sí mismo.EncantadorAl ser mentiroso, fácilmente engaña a los de su alrededor. Es por eso que puede parecer encantador al principio, pues esconde su verdadera personalidad.Falsa apariencia de seguridadLos acosadores laborales pueden aparentar cierta seguridad en sí mismos; sin embargo, esconden una baja autoestima. Por eso, en parte, realizan el mobbing, para compensar carencias en este sentido.Controlador y vengativoLos acosadores laborales suelen ser personas controladoras y, además, son vengativas. Acostumbran a hacer la vida imposible a quien se les cruce en el camino.CríticoSuele ser crítico con los demás, y atacar los puntos débiles de éstos. Estas críticas nunca son constructivas, sino dañinas y dirigidas a causar malestar.IrritableAunque aparente ser una persona amable, todo es fachada. En realidad, es fácilmente irritable, que esconde una gran ira en su interior.Incapaz de hacer autocríticaPese a que los acosadores suelen ser personas críticas con los demás (siempre de manera destructiva), no son personas que hagan autocrítica. Al contrario, proyectan sus fracasos en los demás y los utilizan como chivos expiatorios.ViolentoEstas personas suelen ser violentas. En gran parte porque se sienten frustradas y esconden una gran rabia en su interior.Más rasgos de personalidad | |
Autores: Juan Armando Corbin y Belén Retuerta |