El otro día, con la ayuda del departamento de recursos humanos de mi empresa, publicamos unas posiciones en varias webs de búsqueda de empleo, y recientemente, me llegó a mi Twitter personal (@masmarketing), un mensaje directo como el que aparece a continuación.
En el, Samuel Castro, se comunica de forma directa conmigo para ponerme un link a su carta de presentación con la que quiere optar al puesto de Business Intelligence Manager.
Lo primero que provoca en mi es una absoluta curiosidad, por lo atrevido y completamente novedoso del asunto. Además de aplicar en Infojobs, Samuel se dirije a mi saltándose todos los protocolos, accede a mi perfil Linkedin (donde se ve quién te ha visitado el perfil), accede a mi perfil de Twitter y me envía un link con una supuesta carta de presentación.
Pero cuando abro el link, me encuentro que ha hecho dicha carta de presentación en formato "blog". Eso demuestra que Samuel también ha visitado mi perfil y sabe que soy blogger aficionado. De hecho lo demuestra en dicha carta de presentación, donde pone en evidencia que ha leído varios post de El blog del Marketing, incluso atreviéndose a citar frases textuales.
Segundo gran acierto. Está acercándose al Pedro personal, en vez de al Pedro profesional, para tratar de -siendo diferente- tener una opción para dicho puesto de trabajo.
A continuación copiy&pego la carta de presentación-blog en la que Samuel demuestra grandes dosis de originalidad y de haberse metido (quizás demasiado para algunos, a mi me ha gustado por lo diferente del asunto) en mis perfiles personales, que por otro lado, conscientemente tengo abiertos a los demás (Twitter y Linkedin). Think different!
SAMUEL CASTRO
- WAKEUP
WAKEUP
Carta de presentación Business Intelligence Manager NH Hoteles Estimado Pedro Molleda, me dirijo a ti como Vicepresidente de BI & Analytics de NH Hoteles para presentar mi candidatura al puesto de Business Intelligence Manager, que he visto en infojobs. Esta página es una especie de carta de presentación, donde he intentado responder a las preguntas que considero más relevantes para el desempeño de un puesto de trabajo: 1. Quién soy y cómo soyAcabo de volver a España después de 8 años en el extranjero, en los Países Bajos. ¿Por qué vuelvo ahora? Me hacen mucho esta pregunta ahora que parece que todo el mundo quiere marcharse al extranjero. Pues bien, me vuelvo por circunstancias personales, porque quiero estar cerca de mi familia y porque quiero vivir en España con mi mujer y mis hijas. Después de tanto tiempo en Holanda, nos planteamos comenzar un nuevo proyecto de vida en nuestro país. Siendo los dos españoles, queremos que nuestras hijas vivan en esta cultura, con lo bueno y lo malo que tiene. Con esfuerzo y un poco de suerte podremos conseguir nuestro objetivo. 3. ¿Cúal es tu formación? ¿Tienes un MBA?
a) hay que venir llorado de casa: esto lo he aprendido trabajando con holandeses (sobre todo después del Mundial de Fútbol).
b) hay más cabrones que orejas: esto lo he aprendido trabajando con alemanes (sobre todo después de la Eurocopa y el Mundial de Fútbol).
c) trabajar en un entorno multidisciplinar donde todo el mundo puede aportar… o todo lo contrario: esto lo he aprendido en Mercedes-Benz.
Creo que las bases teóricas se forman en la Universidad, donde hice Empresariales en Sevilla, más un año de ERASMUS en Nijmegen (Países Bajos), pero casi todo lo importante lo he aprendido trabajando. 4. ¿Cuál ha sido tu experiencia profesional?
He trabajado durante los últimos cinco años como analista de Business Intelligence en el Centro Europeo de Atención al Cliente de Mercedes-Benz en Maastricht, Holanda, formando parte del departamento de IT. Un lema de Mercedes-Benz es “The Best or Nothing” (los pobres en el Mundial de Fútbol y la Eurocopa se quedaron con el “Nothing”), y partiendo de ahí el objetivo marcado en nuestra área era “Customer Satisfaction Number 1″. Mi trabajo era la creación de inteligencia empresarial aportando informes y análisis relevantes a las diferentes áreas funcionales de la empresa que ayudaran a lograr dicho objetivo. Nuestro principal beneficiario era el departamento de Operaciones (atención al cliente, asistencia en carretera, fidelización de clientes, equipo técnico, clientes internos). También daba soporte continuo al área de Gestión de Procesos, guiando, ayudando y analizando conjuntamente con los responsables posibles mejoras en los procesos de negocio. Para todo esto teniamos un sistema de BI basado en Cognos. Los análisis los realizaba usando cubos OLAP, manejando unos 15 cubos distintos separados por áreas: operaciones, procesos, capacity & planning, dashboard, finanzas, recursos humanos. A pesar de tener un alto componente técnico, mis funciones estaban más cercanas al área de negocio, coordinación y seguimiento de acciones de mejora, coordinación e implementación de soluciones específicas (un cubo nuevo, nuevos informes), soporte a directivos en el análisis de la información, conocimiento profundo de la información disponible, formación a usuarios en el uso de la herramienta de análisis de información, seguimiento de KPIs y elaboración de presentaciones a los directivos. 5. ¿Cómo es tu forma de trabajar?
Samuel Castro Ramírez
Teléfono 653641365
http://www.linkedin.com/in/samuelcastro