Para la toma de decisiones en tu empresa puedes seguir los siguientes pasos:
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Elaborar una serie de premisas
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Identificar aquellas alternativas mas interesantes
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Evaluar las alternativas en términos de la meta deseada
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Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión
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Y por último, y como no, llevar a la práctica lo decidido
¿Qué riesgo corremos? Si, así es, ¡¡equivocarnos!!
Pero ¿cómo podemos llevar a cabo el proceso de los 5 puntos de la toma de decisiones?
Proponemos la siguiente guía de actuación:
1) Preguntas:
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¿Cuáles son nuestras expectativas?
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¿Qué queremos lograr?
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¿Conocemos el verdadero problema?
2) Búsqueda de información:
Verificación de la información obtenida
3) Generar alternativas:
Enumerar diferentes alternativas (hacernos valer de nuestra experiencia, conocimientos, etc.)
4) Análisis de las alternativas:
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¿Qué ventajas tiene cada una de las alternativas?
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¿Que inconvenientes tiene cada alternativa?
5) Elección de una alternativa:
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Elegir la que cubra la mayor parte de las expectativas y objetivos
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Elegir aquella que nos de la posibilidad de coopetir. La que sea más respetuosa con el oponente, si existe. Es decir, buscar lo más próximo al ganar/ganar
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Abandonar las alternativas que producen perjuicio o pérdidas a la organización
6) Fijar el momento:
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¿cuándo lo pondré en práctica?
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¿qué haré?
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¿cómo lo haré?
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¿Qué medios utilizaré?
7) Llevarlo a cabo:
Ponerlo en marcha
8) Realizar un seguimiento:
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Estudiar los resultados obtenidos
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Repasar todas las acciones tomadas
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Tomar medidas si es necesario
La toma de decisiones: conceptos básicos (1)
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