CUANDO EL TALENTO NO ES SUFICIENTE
El talento con frecuencia está sobrevalorado y por lo general malentendido. El poeta y dramaturgo francés Edouard Pailleron señaló: "Cuando triunfas siempre habrá ilusos que digan que tienes talento". Cuando las personas obtienen grandes logros, por lo general los demás explican sus logros atribuyéndolos sencillamente al talento. No obstante, esa es una forma falsa y engañosa de mirar el éxito. Si el talento por sí solo es suficiente, entonces ¿por qué conocemos personas muy talentosas que no son altamente exitosas?
Muchos hombres de negocios estadounidenses se obsesionan con el talento. Algunos piensan que talento es la respuesta para cada problema. Malcolm Gladwell, autor de The Tipping Point [Punto de desequilibrio] y Blink, denota que muchas compañías y asesoresdicen que encontrar a personas con talento debe ser prioridad ante todo lo demás. Él dice: "esta mentalidad de talento es la nueva ortodoxia de la administración estadounidense".
Algunas compañías contratan a docenas de administradores de empresas con maestrías de las universidades más reconocidas, los promueven rápidamente, losrecompensan espléndidamente y nunca evalúan de manera correcta su desempeño. Un ejemplo claro es Enron. Su enfoque en el talento era legendario. Por ejemplo, Lynda Clemmons, quien inició los negocios derivados del clima de Enron, pasó de ser comerciante a asociada, luego adminisrradora, directora y por último jefe de su propia unidad de negocio en ¡sólo siete afias! Gladwell hace la pregunta.
"¿Cómo se evalúa el desempeño de una persona en un sistema donde esa persona no está el suficiente tiempo en esa posición para hacer tal evaluación?"1 El talento nunca es suficiente. Perer Drucker, el padre de la administración moderna dijo: "Parece haber muy poca correlación entre la efectividad de una persona y su inteligencia, su imaginación o su conocimiento...
La inteligencia, la imaginación y el conocimiento son recursos esenciales, pero sólo la efectividad los convierte en resultados. Por sí mismos, sólo pueden poner límites a lo que puede ser contenido". Si el talento fuera suficiente, entonces las personas más influyentes y eficaces siempre serían las más talentosas, pero con frecuencia ése no es el caso. Considera lo siguiente:
* Más del cincuenta por ciento de todos los ejecutivos de las compañías Fortune 500 tenían un promedio regular en sus calificaciones universitarias.
* Sesenta y cinco por ciento de todos los senadores de Estados Unidos pertenecían a la sección menos dotada en la escuela.
* Setenta y cinco por ciento de los presidentes de Estados Unidos estaban en los clubes menos populares de la escuela.
* Más del cincuenta por ciento de los empresarios millonarios nunca terminaron la universidad.i