Zaask continúa trabajando para ti: Atento a los cambios del verano.
Como ya sabes, en Zaask, tenemos un objetivo muy claro, queremos FACILITAR Y SIMPLIFICAR el proceso de contratación de clientes por parte de los profesionales, y esto implica que esté en nuestras manos hacer todo mucho más CÓMODO, (puedes ver las novedades del mes pasado aquí). Todas las semanas intentamos ponernos del lado del profesional, y gracias a todas las sugerencias de nuestros profesionales vamos mejorando la plataforma.
Nueva alteración en cuanto a los mensajes de la plataforma: Para nosotros es importante simplificar el proceso y el contacto del profesional con el cliente en la plataforma. Además tenemos un compromiso con el cliente, que es que un máximo de 4 profesionales van a contactar con él y que uno de ellos va a realizar su trabajo. Para poder cumplir estos objetivos, lo que hemos propuesto es que el profesional tenga que mandar un mensaje a través de la plataforma cada vez que compra un pedido. Este cambio será introducido brevemente en la plataforma y es importante realizarlo. Al escribir este mensaje, el cliente sabe directamente a través de nuestra plataforma que ha conseguido que al menos un profesional quiera realizar su trabajo, consiguiendo no atrasar el proceso y evitando que acuda a otro medio a buscar alguien que le realice el trabajo, ya que antes no tenían claro cuando el profesional estaba interesado y pensando que no encontraba profesional iba a otro lugar, perdiendo ese cliente.
Nosotros queremos que el proceso de contratación sea lo más rápido posible y que la información no se pierda. A través de estos mensajes podrán tener un histórico de todos los mensajes ordenados cronológicamente pudiendo ver de una misma vez cuándo fue contactado, cuándo fue contratado, cuándo fueron enviados los diferentes mensajes… Y favorecer así el inmediatismo y resumir todo directamente en la información del pedido.
Nos gusta ver tanto al cliente como al profesional contento y con trabajos, por eso agradecemos todas las sugerencias y esperamos que los cambios siempre sean del agrado de toda nuestra comunidad. Gracias por confiar en Zaask.
Para ver los nuevos cambios de la plataforma del mes de Agosto ve al siguiente Post: Tenemos muchas novedades para tí.