Entrevista con Marta Pradas directora de eventos de Expo Hotel, Valencia.
¿Cómo se presenta el año con respecto a las reservas de reuniones?
El año se presenta muy favorable, estamos superando las expectativas en este primer trimestre. Tenemos un buen equipo y eso se traduce en la fidelización de nuestros clientes.
¿Han notado alguna variación con respecto a los años anteriores en el tipo de reunión demandadas, número de asistentes, etc.?
Sí, nosotros trabajamos con PYMES y cliente nacional, y hemos notado sobretodo una mayor regularidad en las reuniones. También es cierto que estudiamos cada caso y nos adaptamos a su presupuesto y sus necesidades. Se puede decir que en Expo decide el cliente.
¿Qué servicios destacaría en su hotel para reuniones de empresa? ¿Han incorporado alguna novedad en su oferta?
La capacidad de las salas, la situación del hotel, nuestra gastronomía, y la atención por parte del personal. La magnífica calidad de nuestro equipo y nuestra flexibilidad nos convierten en el aliado perfecto para organizar reuniones y eventos.
¿Qué porcentaje en volumen de negocio supone el cliente MICE en vuestro hotel?
Es una parte pequeña, nuestro fuerte es el cliente vacacional. Pero poco a poco vamos incrementando este segmento.
¿Qué creéis que puede aportar la herramienta Bookmeetings a vuestro Hotel?
Me parece una herramienta que facilita y mejora la promoción y venta de salas y el incremento de cliente MICE en nuestro negocio. Es un formato innovador en el sector y me parece un proyecto muy interesante y con un gran equipo detrás de él.