Esta entrada la dedico a un spot que ha lanzado en TV la compañía Movistar bajo el nombre "Nos importas tanto como si acabaras de llegar". En el anuncio se nos da a entender que para Movistar su cliente es importante lleve el tiempo que lleve en la empresa, y que se ofrecen beneficios tanto para aquellos que permanecen mucho tiempo siendo clientes de la marca, como para los que acaban de llegar.
El anuncio puede pasar desapercibido... pero por mi parte valoro muy positivamente las acciones promocionales que premian a los clientes antiguos y no se dedican exclusivamente a ofrecer descuentos / regalos para la captación de nuevos usuarios, en detrimento de aquellos que permanecen fiel a la empresa.
Como fiel defensor del marketing directo y la fidelización de clientes, este spot me gusta mucho! (Aunque esté en contra del ERE que Movistar tiene entre manos porque también hay que fidelizar al usuario interno...)