¿Es posible desarrollar innovación social dentro de las empresas?. Parte 1

Innovación Social desde el Sector Privado.

Social Innovation

Lograr que la innovación social funcione dentro de una empresa no es tarea fácil. ¿Por dónde empezar?. ¿Cómo identificar una oportunidad y diseñar un modelo de negocio alrededor de ella?. ¿Cómo se pueden construir modelos de trabajo y colaboración de abajo a arriba en las empresas?. ¿Qué indicadores y cómo medir los resultados?.¿Serán capaces de desarrollar iniciativas con posibilidad de escalarlas?.

En Social Innovation, a Guide to Achieving Corporate and Societal Value – publicado por World Economic Forum-, se proponen a nivel didáctico 4 pasos – que siendo análogos a los procesos de desarrollo de negocio tradicionales – se pueden aplicar a oportunidades de innovación social con diferencias sustanciales. Durante una serie de 4 post iré desgranando las fases que potencian el desarrollo de la Innovación Social desde el sector privado. Estas fases son: identificar, diseñar, aprender y escalar.

Identificar

Movilizar equipos en torno a una visión de liderazgo. Los directivos senior de la compañía juegan un importante papel en la ignición de la innovación social. Tienen la capacidad de analizar y proyectar una visión a largo plazo de cómo la innovación social puede apoyar objetivos de la estrategia de negocio, incentivando las unidades de negocio para generar y aprovechar oportunidades. Pero, la Innovación Social no es tarea exclusiva de los directivos senior.

creatividad

Co-crear con futuros líderes de la organización. Detectar ideas socialmente innovadoras a través de los empleados forma parte de las políticas de recursos humanos. Involucrar a los empleados en la generación de ideas a través de programas de desarrollo, concursos, premios o actividades de intraemprendimiento. ¿Cuáles son las preguntas clave que tenemos que realizarnos como empresa en la fase de identificar?

• ¿Dónde están las oportunidades clave para nuestra empresa y  lograr ser más innovadores y socialmente inclusiva?
• ¿Cómo podemos utilizar los recursos y capacidades existentes en la empresa para resolver los retos sociales?
• ¿Podemos participar y colaborar con nuestros grupos de interés clave – clientes, proveedores, distribuidores, mayoristas, minoristas, los gobiernos, las organizaciones no gubernamentales – para crear un mayor valor económico y social?
• ¿Cómo podemos integrar la agenda de la innovación social en la visión estratégica empresarial?
• ¿Podemos comunicar estos procesos de un modo óptimo a los empleados?
• ¿Cómo podemos movilizar la creatividad y el espíritu empresarial de nuestros equipos comerciales para identificar y aprovechar las oportunidades?
• ¿Podemos utilizar las estructuras existentes y procesos como por ejemplo, programas de desarrollo de talento, los presupuestos de innovación, concursos, premios corporativos,  para animar a nuestros equipos en la identificación de ideas de innovación más sociales?

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