El que mejor conoce las capacidades de Watson es Robert High, vicepresidente y director de tecnología del proyecto, y especialista en computación cognitiva. Esta rama de la informática, según describía un artículo de la revista Forbes, incluye algunos elementos de la Inteligencia Artificial, pero su desarrollo es más amplio. Los sistemas cognitivos están diseñados para ayudar a tomar mejores decisiones gracias a su manejo de ingentes cantidades de datos, su capacidad para razonar acerca de esta información y de aprender de sus interacciones. En lugar de producir máquinas que piensen por las personas, la computación cognitiva busca aumentar la inteligencia humana.
High está de acuerdo con esta definición y afirma que, aunque sistemas como Watson terminarán resultando imprescindibles en campos como la medicina, por ejemplo, al final del día siempre será un médico el que tome las decisiones. Eso sí: estas decisiones estarán sustentadas por toda la experiencia, investigaciones y casos clínicos previos que se hayan documentado en el planeta. Algo así como tener siempre a mano un sabio al que consultar.
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