- "Buenos días, mi nombre es Juanita Pérez, ejecutiva de atención al cliente de XXX y para garantizar la calidad de la atención, esta llamada podría ser grabada. Es posible ubicar en este número al señor Juan Pérez?
- Equivocado
- Gracias, hasta luego y que tenga una muy buena tarde"
Se han fijado que a veces la amabilidad, o mas bien, el exceso de amabilidad, tiende a aburrir?
Es como cuando te ofrecen el asiento en la micro o el metro, pero es el último asiento y una está al medio y entre el asiento y tú hay un mar de gente? Personalmente ni me esfuerzo en avanzar para sentarme... es mayor la molestia que las ganas de sentarse.
Pero sin duda, lo penca es cuando llamas a alguna empresa de servicios (específicamente de una empresa de telefonía móvil) y el ejecutivo del call center es un tico. Dios, que aburrimiento más grande! Porque no solamente tienes que lidiar con su exceso de amabilidad, tan propio de la gente de países tropicaribes, sino que además tienes que hacer enteder tu requerimiento en "su" idioma... porque muchos no hablan chileno. Y yo, como soy de mecha corta (cada vez más corta, hay que decirlo) se me tiende a parar la pluma rapidito y pido a los 20 seg hablar con algún ejecutivo chileno. Todo un parto.
En fin... cuál es el exceso de amabilidad que más detesta?********************************
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