Poco ejemplos de empresas donde el crecimiento rápido, vertiginoso dentro del cloud computing están mejor representados que la plataforma tipo office suite que es ZOHO. Creada y dirigida por Sridhar Vembu, un emprendedor originario de la India, es sin duda un ícono del bootstrapping tan de moda en las últimas épocas.Vembu logró literalmente un crecimiento orgánico de su negocio de manera sostenida dando un fuerte impulso a la base tecnológica de su producto y a un escaso casi frugal recurso para la publicidad y el marketing.¿La clave? sin duda el precio. Vembu no se anda con las ramas ni con consideraciones filosóficas ni mantras de new managament: el principal drive de un comprador es el precio. Dato aun más relevante en el competido y comoditizado mundo de las aplicaciones en la nube enfocadas a negocios. El haberse desarrollado gran parte de su vida en un país con un sinnúmero de retos y extremos en la distribución de la riqueza como la India le brindo una visión clara: el cliente lo gana el que a misma calidad ofrece mejor precio. Olvídate de valor agregado o beneficios alternos.Con una estructura de costos sencilla y económica (la mayor parte de su base tecnológica se encuentra en la India) y basando su promoción principalmente en el boca a boca esta ha logrado llegar casi de inmediato a niveles de rentabilidad que a otros les toma años lograrlo. La independencia de haber sido autofinanciados le permite tomar rápidas decisiones, sobre todo en cuestión del desarrollo de productos sin tener que incurrir en la burocracia típica de las empresas públicas.Ya en el año del 2008 tenían ingresos superiores a los 40 millones de dólares y cerca del millón mensual en utilidades reportadas. Se estima que para el 2012 Zoho Corporation sirve a más de 6 millones de clientes (muchos más usuarios) alrededor del mundo.Vale la pena analizar el caso de esta empresa que ha desarrollado una de las mejores plataformas para negocios, simple, intuitiva, limpia y relativamente barata para todo aquellos que necesiten herramientas como Project Manager, CRM, hojas de cálculo, email, conferencias, etc.¿Cual el secreto para semejante crecimiento en tan poco tiempo? La respuesta está en el aire.
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