Una denuncia pública de Rosa Alvarez desde Alhaurín de la Torre, Málaga:
Por mas de 35 años tuve legalizado el gas butano en mi domicilio,sin ningun problema.
El 22-4-14, ocho hombres tomaron mi casa para instalarme Gas Natural( me hicieron firmar un papel solo con mi nombre,que resulto ser una conformidad a la instalacion que no habian iniciado).
El calentador sin ser bien instalado,quedo precintado,era nuevo,y,no es posible legalizarlo,ni usarlo( la evacuacion de humos de combustion va para dentro de la cocina,no para fuera).Nadie se responsabliza.Durante la instalacion me ocasionaron roturas por mas de 235€ tampoco asumen.
Gas natural,me factura kw en mas que no consumo desde la primera,aunque solo consumi 5 kw ellos me facturan casi 500,aunque yo doy la lectura telefonicamente,a la maquina....
El centro de llamadas no respeta la Proteccion de datos con las quejas,averias,etc.Recibi mas de 20 llamadas de telefonos ocultos,que dicen ser tecnicos de gas natural que encontraron mis datos en una pagina donde figura" que tengo el calentador de gas caducado", perdio la garantia sin instalarlo bien.
Los daños superan los 850€ ademas de los perjuicios contra la salud por la emanacion de gases a la atmosfera que desde entonces me provocan dolores de cabeza,mareos,asfisia,ahogos,etc.
Cordialmente, Rosa