Las tareas de gestión en redes sociales, es decir el poder estar al día en cada una de las redes sociales donde participamos (publicar contenido de calidad, responder o ayudar a otros) puede ser tareas que no nos dejan tiempo para ninguna otra.
Sin embargo, los estudios demuestran que el social media marketing si funciona. El uso de las redes sociales no es sólo una tendencia que vaya a pasar y tanto las marcas, como los profesionales están ya se están dando cuenta de esto.
Elije las Redes Sociales donde vas quieres participar.
Recuerda no tienes que estar en todas las plataformas sociales que existen, no trates de abarcar demasiado. Como regla general si estás empezando, ten presencia en:
Considera Pinterest e Instagram dependiendo de tu público objetivo.
Muchos propietarios de pequeñas empresas se centran en el número de seguidores o las acciones como RT, los shares (el contenido compartido), las menciones etc. Pero muy pocos son capaces de medir las actividades de su gestión en redes sociales.
¿Cuál es su objetivo de esos seguidores? ¿ La marca que prefiere, clientes potenciales o leales?
¿Cómo poder desarrollar mi contenido?
- Ten una rutina diaria para poder programar tu contenido en las redes sociales.
- Tener días temáticos, es una idea para que tus seguidores se acostumbren a recibir cierto tipo de contenido dependiendo del día de la semana. Si creas una rutina, es fácil de llegar con el contenido y construir gradualmente un hábito para publicar todos los días.
Herramientas de Programación
Puedes utilizar las herramientas populares como o Hootsuiite, para programar el contenido en sus perfiles sociales. Ambas herramientas cuentan con plugins para los navegadores más utilizados, por lo que te harán la vida más sencilla
Herramientas para conocer tu comunidad
SocialBro es una potente herramienta para conocer y gestionar de manera profesional la comunidad de Twitter. Entre sus características destacan:
- Uso de filtros avanzados por: Zonas horarias, lenguaje, influencia, cantidad de seguidores, cantidad de seguidos, cantidad de listas, ratio entre seguidores y seguidos, antigüedad de la cuenta, número de tuits por día, tiempo del último tweet.
- Conocer las mejores horas para la publicación de tu contenido
- Búsqueda de usuarios por palabras clave
- Completo panel de estadísticas de la actividad en Twitter y el impacto de las publicaciones sobre la comunidad
Para el caso de Facebook, utiliza el Facebook insigths
Herramientas de Gestión en redes sociales
Hootsuite es una aplicación web, que nos sirve para administrar de forma sencilla varios perfiles sociales, como: Twitter, Facebook (perfiles y páginas), Google+, LinkedIn(grupos) etc.
Herramientas de Curación de contenido
Feedly, un contenedor de noticias, también conocido como lector RSS o Feeds. Esta disponible para diferentes navegadores web y está adaptado a dispositivos portátiles con sistemas operativos como Android, iOS, Safari o Firefox.
Feedly te permitirte leer diferentes tipos de artículos en un solo lugar y también puedes compartir esas noticias y enlaces en las redes sociales.
Herramientas de Análisis de tu Reputación Online
Topsy es un pequeño motor de búsqueda social ordenada para conocer todo lo que se dice sobre un usuario o marca en Internet.
Teclea el nombre del usuario o tu marca, Topsy buscará enlaces, tweets, fotos videos y cualquier influenciador que te haya mencionado. Puedes ordenar los resultados por relevancia, más antiguo o más reciente.
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