Ha caducado mi certificado electrónico ¿cómo puedo hacer tramites con el INSS?

Carpeta ciudadana: tu información y tus tramites actualizados en un solo lugar, a un solo click No tengo certificado electrónico ¿puede otra persona realizar un tramite en el INSS por mi?

El Certificado FNMT de Persona Física es la certificación electrónica expedida por la FNMT-RCM que vincula a su suscriptor/a con unos datos de verificación de Firma y confirma su identidad personal. Cualquier persona tanto española como extranjera que sea mayor de edad o menor emancipado/a que esté situada en el territorio español en posesión de DNI o NIE puede solicitarlo y se obtiene de forma gratuita.

El proceso de renovación de dicho Certificado podrá realizarse 60 días antes de la fecha de caducidad. Siempre y cuando no nos haya sido previamente revocado. La fecha de caducidad la podemos ver reflejada en el campo del certificado denominado "validez". En ese campo podemos visualizar tanto la fecha de inicio como la de fin. Por otro lado, si el certificado ya ha caducado no lo podremos renovar y tendremos que comenzar todo el procedimiento desde el principio para la obtención de otro.

Si lo tengo caducado ¿Cómo puedo realizar trámites en el INSS?

Si no tenemos Certificado FNMT para identificarnos electrónicamente podemos realizar los trámites igualmente mediante la página web de la Seguridad Social. En la portada, nos saldrá un aviso con esta misma información y si marcamos encima de Sede Electrónica nos surgirá de nuevo en la página arriba del todo un mensaje con tres enlaces distintos. Estos enlaces son los que nos permitirán realizar trámites utilizando la opción "sin certificado electrónico".

Tres opciones INSS, ISM o TGSS

En este caso, nos darán tres opciones dependiendo del organismo a que nos queramos dirigir: Instituto Nacional de la Seguridad Social, Instituto Social de la Marina o Tesorería General de la Seguridad Social. Estos enlaces nos llevarán a rellenar el formulario denominado "Presentación de otros Escritos, Solicitudes y Comunicaciones". Es importante que rellenemos el formulario cuidadosamente dando toda la información que podamos y que adjuntemos toda la documentación relativa a nuestra solicitud preferiblemente en formato PDF.

Debemos tener en cuenta que este servicio nos permite presentar por registro electrónico escritos, solicitudes o comunicaciones dirigidas a estos organismos, siempre y cuando, su presentación no esté contemplada en otro servicio específico de la Sede Electrónica como pueden ser las solicitudes de pensiones y/o prestaciones, la obtención de la vida laboral, etc. Al igual que no podremos por esta vía presentar solicitudes para el Ingreso Mínimo Vital, ya que ya existe un servicio específico para ello.

Y si quiero renovar mi Certificado FNMT ¿Cómo puedo hacerlo?

Podemos realizar la renovación de forma telemática en la Sede Electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Para ello, seguiremos los pasos que mostramos a continuación:

1. Instalar o comprobar que tenemos instalado el software: Configurador FNMT-RCM.
2. Verificar que tenemos instalado el Certificado FNMT de Persona Física en el navegador donde estamos realizando la solicitud de renovación. De esta manera, nos autenticaremos con él y al final del proceso obtendremos un Código de Solicitud para descargar el certificado renovado.
3. Aproximadamente una hora después de haber solicitado la renovación. Podremos descargar e instalar el certificado renovado utilizando el Código de Solicitud que nos han enviado al correo electrónico.
4. Es recomendable que para finalizar ejecutemos una copia de seguridad.

Si te han quedado dudas, puedes seguir los pasos de nuestra guia de renovación de certificado electrónico, paso a paso pinchando aquí.

¿Puede otra persona realizar un tramite en el INSS por mi?

Cuando no disponemos de certificado electrónico y precisamos realizar un tramite Online con la Seguridad Social que requiere de este sistema de autenticación. Podemos solicitar a un familiar o allegado o a un profesional que gestione nuestro tramite, mediante su propio certificado digital.

Para ello lo único que tendrás que hacer a la hora de realizar dicho tramite, será incluir el modelo de representación que encontraremos en la documentación que se adjunta con cada tramite, en el propio servicio de la sede electrónica de la Seguridad Social.

O mediante el sistema de apoderamientos los cuales permiten a otra persona (apoderado) realizar en nuestro nombre los trámites que así consideremos oportunos ante la Seguridad Social. Así, cualquier empresa o ciudadano podrá apoderar a otra empresa o ciudadano para la realización de trámites con la Seguridad Social o presentar escritos, recursos, abrir notificaciones electrónicas.

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