La opción de profundizar en la Escucha será la pericia de reconquista empresarial, el compromiso que debería llevar a cabo todo departamento de Branding para concentrar el principio de armonía que garantice el desarrollo sostenible y la pervivencia de la cultura de marca en su sector.
Esto es, abandonar las variables estratégicas de un Márketing obsoleto que quiere seguir direccionando su centro hacia el mercado, por otras de interés naciente al prestar oídos y contemplar la importancia del consumidor, de las personas en general, quienes practican lealtad satisfaciendo un diálogo directo con la marca, y asumen la necesidad real de compartir la experiencia de la misma cuando el mensaje se convierte, acertadamente, en un deseo vital de formar parte o ser tenidos en cuenta en dicha práctica.
Por tanto, es a través de las diferencias, y no estableciendo alrededor de ellas los perfiles estereotipados sobre los que ejercer el manido control que sectoriza, pretendiendo engruesar el margen ganancial que gestiona el activo de empresa como un plan de mantenimiento al maximizar el valor funcional y relegar de este modo, la función del valor emocional, quien lleva impresa el nuevo panorama de respeto ante las distintas necesidades personales, es pues aquí, donde el significado de la palabra escucha se revela como la esencia capaz de plantear la razón de ser, la cual, podrá encontrar un paradigma actual de negocio más fresco y presente.