crear rapport
Como he comentado en el artículo anterior, el rapport es una herramienta eficaz para establecer buenas relaciones en un clima de total confianza con otras personas.
Y ya sea que estés en una entrevista de trabajo, seducir a la persona que te gusta, o conocer amigos, bien debes conocer más profundamente esta técnica, si es que en verdad quieres tener éxito tanto profesional como socialmente.
Para ello, he reunido algunos tips para que puedas crear rapport de forma efectiva:
1) La primera impresión es lo que cuenta. Presta atención a cómo te viste y te arreglas, ya que empezamos a influenciar a la gente desde la primera vez que nos ven. Y es un momento previo en el que contamos nuestra historia sin ni siquiera haber pronunciado una sola palabra.
2) Para crear rapport, debes establecer contacto visual. La gente suele mirar a los ojos para tener una lectura de ti mism@, con el objeto de tener una certeza de que pueden confiar en ti. Y si desvías la mirada hacia abajo por ejemplo, estás demostrando inseguridad y poca confianza en lo que estás diciendo, por lo que sólo lograrás que la otra persona termine por desconfiar en tus intenciones.
Es por eso que lo más recomendable es mantener la mirada unos segundos. Si denotas una mirada cómoda en la otra persona, mantenla por unos 15 o 20 minutos más. Lo importante también, es que el contacto visual no sea ni mucho ni poco, ya que debe ser establecerse en un tiempo prudencial para que no des una impresión intimidatoria, ni tan poco de inseguridad.
3) Mantener la sonrisa. No estoy hablando de una sonrisa falsa, sino una sonrisa sincera y honesta. Recuérdate de ese chiste que te contó un/a amig@, o del rato agradable que pasaste con alguien especial, es decir, algo que te haga sacar una sonrisa genuina. Porque es esa sonrisa, la que trasmitirá todo su poder de encanto en la otra persona. Y que sea con entusiasmo, ya que las personas entusiastas parecen iluminar cualquier lugar con su energía positiva.
4) Permanece atento a la fisiología de tu interlocutor. En el artículo anterior, comenté que uno de los factores fundamentales para establecer el rapport, es el lenguaje corporal. Así que cuando tengas una conversación con alguien, interésate por estudiar sus posturas para crear rapport.
Por ejemplo, si ves que la persona cruza los brazos, poco después, haces lo mismo. Si cruza las piernas, igual. Es como si simularas que la otra persona está ante un espejo. Pero ojo, es importante que esta técnica se haga de forma disimulada y de tanto en tanto. Ya que si la otra persona se da cuenta, puedes poner en riesgo su propia confianza puesta en ti.
Es por ello que debes practicarlo con algún/a amig@ de confianza primero y luego, cuando te sientas más competente, inténtalo con extraños.
Ahora bien, una vez que sientas que hayas establecido exitosamente el rapport con la otra persona, cambias la postura para que ella, inconscientemente, te siga el juego. Si esto no sucede, debes repetir el proceso hasta que el interlocutor termine adoptando tus posturas. Ya que es la manera en que sabremos que la persona confía en nosotros y está abierta a ser influenciada de forma eficaz.
Hasta aquí la primera parte sobre cómo crear rapport. Te invito a que estés atent@ al próximo artículo, en donde expondré los restantes tips.
Un abrazo
Alexander Chinea
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