El agente de seguros no solo se encarga de la cotización de tu seguros comercio baratos, sino también de identificar que ese seguro se adapte a tus necesidades y las de tu negocio, de acuerdo a las características del mismo y a tu presupuesto.
Una de las primeras características que debe tener un buen agente de seguros es la habilidad de poner en primer lugar las necesidades del cliente, un corredor no debe trabajar para ti, por el interés de su comisión, esto es importante, pero ellos deben escuchar cuáles son tus necesidades y ganarse tu confianza pues un seguro es la protección de tu local, es básico para el crecimiento de este.
Desde MV aseguradores sabemos que otra de las características básicas de un excelente agente de seguros son habilidades de servicio al cliente, es importante que tu agente esté allí para ti cuando lo necesites, escuche y conteste tus preguntas cuando tengas alguna duda, por eso te ofrecemos este servicio personalizado.
Que no esté allí cuando se necesita es una de las principales quejas de los clientes en contra de los agentes de seguros.
También es necesario que un buen agente tenga un alto nivel de energía, que parezca y que esté dispuesto a trabajar en todo momento. La persistencia también es importante, debe seguir adelante a pesar de los rechazos, eso te beneficiará pues luchará por los intereses de tu negocio en caso de algún incidente o accidente.
Tomar en cuenta
El agente de seguros debe tener un conocimiento general y técnico. Es necesario que conozca con detalle los productos que ofrece y que pueda explicarlos con facilidad para que el cliente lo entienda y no cree confusiones.
Pero un buen agente también debe conocer todo lo referente a impuestos y leyes para adaptarlas a las necesidades del cliente.
Al momento de contratar la póliza es importante tomar en cuenta que este haga un análisis de riesgos del local.
Desde MV aseguradores queremos saber tu opinión, ¿has tenido problemas con tu agente de seguros? ¿Tomas en cuenta estas características para contratar un agente?