Infografías de marketingAnálisis de customer experience - Formas...

Publicado el 10 octubre 2016 por Grupoamespar

Infografías de marketing

Análisis de customer experience - Formas para retener los ingresos

  • 4 pilares básicos de la experiencia de clientes (customer experience)
  • ¿Por qué funciona el análisis de la experiencia de cliente?
  • La analítica de la experiencia de cliente basada en 4 analíticas o ejes:
  1. Quién
  2. Qué
  3. Por qué
  4. Y ahora qué