Hemos alquilado un vestido a Innovias en Madrid el abril por el que pagué una fianza de 625 euros con TARJETA DE DÉBITO. Devolvímos el vestido en perfectas CONDICIONES en una semana como estaba acordado por escrito.
El importe de la fianza debía haber sido bloqueado en la tarjeta, mas no cobrado y debía haber sido desbloqueado máximo en 30 días laborables a partir de la devolución del vestido.
Nos hemos puesto en CONTACTO con la tienda en innumerables ocasiones y solo dan largas y excusas y a día de hoy no hacen el ingreso en la tarjeta….esta misma historia se repite una y otra vez, según consta en internet. En mi caso alquilé mi vestido de novia el 8 de oct y devolví el vestido el 14 de oct, hoy aún no tengo mi fianza y día tras día me dan una excusa diferente para no depositar mi dinero. Siempre utilizan las mismas excusa que figuran en Internet según comentan otras usuarias: que hay que revisar el vestido y eso lleva un tiempo, que si hubo incidencia en el banco, que no tengo firma soy un empleado, que ya esta hecha la transferencia y nunca llega. En fin SIEMPRE MENTIRAS.
Algunas de las páginas en donde pueden ver que este caso es real son:
http://www.populetic.com/reclamaciones-y-quejas/reclamacion-innovias/innovias-innovias-no-devuelve-las-fianzas
http://innoviases.wordpress.com/2014/07/15/innovias-no-devuelve-la-fianza/#comment-7
http://www.quejas-denuncias-reclamaciones.com/innovias
https://twitter.com/hashtag/innovias
http://foro.enfemenino.com/forum/f229/__f2076_f229-Alquilar-el-vestido.html#10957
SI TE QUEJAS VIA REDES SOCIAELS te bloquean la cuenta. Considero que si ellos como empresa responsable entienden que tienen la razón deben responder de manera sería al cliente y no bloquearle. Lo peor de todo es que me dirigí a la tienda hablar personalmente con el encargado y me dice que esta restringido el derecho de admisión. Es para reírse.
No comprendo que en un país donde prima la justicia una empresa así, pueda seguir funcionando.
Recientemente vi la película RELATOS SALVAJES,http://www.labutaca.net/peliculas/relatos-salvajes/ en donde se relatan algunos casos de cómo en la actualidad los seres humanos hacemos nuestra propia justicia cuando abusan de nosotros en esta vida.
Yo no tengo mucho que hacer, pero escribo mi experiencia para que otras personas no sean engañadas y aconsejo leer en internet y comprobarán que lo que digo es cierto…seguiré luchando hasta que INNOVIA ME DEVUELVA MI FIANZA.
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