La Caixa invierte 35 millones de euros en tecnología ‘contactless’, la cartera del futuro

El sistema contactless o pago sin contacto, bien sea a través de las tarjetas o de los teléfonos móviles que dispongan del protocolo NFC, se está introduciendo en las sociedades avanzadas.
Barcelona, gracias a La Caixa y a Visa Europe, se convertirá en dos meses en la primera gran ciudad europea en disponer de manera generalizada de este sistema de pago. Esta capital concentra el 24,4% de todas las compras que se hacen en España seguida de Madrid con un 21,5%.
Para ello La Caixa ha decidido cambiar todo su parque de tarjetas y datafonos de la ciudad lo que supone un millón de tarjetas y 17.000 terminales de pago (TPV) situados en 15.000 comercios. A mediados de febrero el proceso estará culminado. Además está adaptando sus 500 cajeros de la ciudad para que se pueda utilizar esa tecnología en dos meses.
La intención de la Caixa, según ha anunciado el director general de CaixaBank, Antoni Masanell, es seguir este proceso en el resto de España a lo largo de los próximos años para que, a finales de 2014, todo su parque permita la aplicación de los sistemas de pago sin contacto. Ello le supondrá a la entidad financiera una inversión de 35 millones de euros.
La Caixa controla el 22% de la facturación de los comercios en España donde hay 1,5 millones de terminales (TPV) en algo más de un millón de establecimientos. La Caixa dispone de 180.000 TPV. A día de hoy ya ha renovado todo el parque de tarjetas ‘Carnet Jove’ (270.000) adaptándolas a la tecnología contactless.
Según Masanell, la seguridad del nuevo sistema está garantizada. Sus clientes dispondrán además de la garantía CaixaProtect, una cobertura que ofrece la entidad ante posibles usos fraudulentos o robos.
Según el director general para España y Portugal de Visa Europe, Luís García Cristóbal, esta operación de renovación que se está desarrollando estos días en Barcelona es pionera a nivel mundial. “La ciudad es un verdadero Living Lab envolviendo en este programa a gran escala a la mayor parte de sus ciudadanos”.
También estima que en 2014 entre el 13 y el 15% de las transacciones de pago electrónicas se harán ya a través de móvil. Visa dispone ya en Europa de 27 millones de tarjetas contactless que serán 45 millones a finales de año y 90 millones en 2013.
Con esta nueva tecnología se espera que un desarrollo importante de los micropagos electrónicos ya que el sistema permite el pago instantáneo de cantidades inferiores a 20 euros mientras que, para las superiores, se requerirá la introducción del número secreto (PIN). Para estas operaciones La Caixa prevé en breve lanzar un programa con condiciones específicas diferentes (más bajas) para los comercios que se acojan.
El mercado estima que los pagos inferiores a 20 euros suponen en España un volumen anual de 80.000 millones de euros.
Con esta estrategia, La Caixa se adelante en varios meses a otras entidades, como BBVA y Bankia, que prevén desarrollar un plan similar en Madrid.