En concreto, Estarás preguntó a la Comisión Europea: "¿Qué medidas tiene pensado adoptar para evitar la discriminación injustificada por parte de algunas aerolíneas que alegan falsos motivos de seguridad a las personas con movilidad reducida que quieran viajar sin tener que depender de una tercera persona o que no puedan permitirse abonar un segundo billete de avión para la misma?"
La Comisión Europea contesta a la eurodiputada española que "si una compañía aérea alega motivos de seguridad para exigir que una persona con discapacidad o movilidad reducida vaya acompañada, la persona interesada solamente puede apoyarse en los requisitos establecidos por la normativa internacional, de la UE o nacional, o bien en los establecidos por la autoridad que haya expedido el certificado de operador a esa compañía aérea", si bien agrega que "sería aconsejable que las compañías aéreas adoptasen una política generosa de descuentos para los acompañantes".
También argumenta que si alguna persona con movilidad reducida se siente discriminada puede "presentar la reclamación correspondiente a los organismos nacionales de ejecución", pero no concreta medida alguna que tenga pensado adoptar para evitar casos de discriminación, que es lo que reclamaba en su pregunta la eurodiputada.
Asimismo, Estarás preguntó sobre si la Comisión consideraba necesario la creación de una comisión mixta de expertos en materia de discapacidad, médicos y profesionales de la Agencia Europea de Seguridad Aérea (Aesa) para realizar y publicar una lista unificada y común a todos los Estados miembros de las razones que puedan servir de base para denegar el transporte a una persona con discapacidad o para imponer la obligación de efectuar el vuelo con un acompañante.
Sobre esta cuestión la Comisión Europea responde que mantiene contactos periódicos con "la Aesa, las autoridades nacionales y las organizaciones de personas discapacitadas para examinar las mejores prácticas y mejorar las condiciones de viaje de los pasajeros aéreos con discapacidad o movilidad reducida. En caso de que se estime conveniente tomar nuevas medidas, la Comisión tomará las iniciativas necesarias"
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