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La curiosa experiencia de una 'auto-reseña': Transformación Digital con... Ignacio G.R. Gavilán

Publicado el 09 agosto 2019 por Ignacio G.r. Gavilán @igrgavilan
'La Carrera Digital' es mi propio libro, un libro escrito por mi. En ese sentido, puede ser difícil mantener la objetividad. He dado vueltas sobre si debía reseñarlo o si no reseñarlo. Y mi conclusión ha sido afirmativa, porque lo cierto es que no sólo le he escrito, también lo he leído. Lo tuve que leer, evidentemente, para repasar el texto y para revisar las galeradas. Pero también lo he leído posteriormente como lo haría un lector cualquiera, sin más empeño que leerlo y acceder a su contenido de una forma ordenada.
Además, 'La Carrera Digital' se adentra en temas que me interesan como la tecnología y la transformación digital y sobre los cuales leo a muchos autores y muchos libros. La obra de esos autores forma parte de mi biblioteca como profesional y como interesado en esas materias. Y la obra de esos autores la suelo reseñar en este blog. Y por tanto, 'La Carrera Digital' creo que también debe formar parte de mi biblioteca, no solo de escritor, sino también de profesional y se merece ser reseñado en este blog como cualquier libro similar..
Así que si, lo voy a reseñar. Igual que haría con otro libro y sólo, quizá, poniendo un poco de cuidado en los juicios de valor, para intentar no incurrir en sesgos y, en aras de esa aspiración a la neutralidad, incluso hablaré de mi mismo en tercera persona.
Vamos allá.
'La Carrera Digital' versa, fundamentalmente, sobre Transformación Digital, una transformación que se enfoca bajo tres ópticas diferentes: la tecnología, la gestión y el lado humano. Como metáfora a lo largo del libro se emplea el atletismo (de ahí el uso de la palabra 'carrera' en el título) y con base en esa metáfora, esos tres bloques se agrupan en tres partes que el autor denomina 'Preparados', 'Listos' y 'Ya'. Además, y en una tercera dimensión, esos bloques se corresponden también con el armazón conceptual que el autor nos propone y que estructura en tres 'drivers': conocimiento, método y acción.
El libro se abre con una introducción titulada 'Ha llegado la hora' en que el autor presenta el libro y sus motivos para escribirlo. A esto sigue un prefacio 'Salida' en que se mezcla por primera vez la visión atlética y la tecnológica para explicar la transformación digital y sirve de imaginario inicio de la carrera que supone todo el libro.
A partir de ahí, el contenido se estructura en diez capítulos agrupados en tres partes. Cada parte se inicia con una suerte de introducción que mantiene la metáfora de la carrera y se cierra con unas reflexiones muy personales del autor y que nos presenta como un 'avituallamiento'. Cada capítulo, además, se cierra con un breve resumen 'Técnica de carrera: lo que tienes que interiorizar' que resume los puntos más relevantes del capítulo. Según todo eso, la estructura es la siguiente:
  • 'PARTE I: PREPARADOS': Una primera parte, la más larga, ocupando más o menos la mitad del libro, que se centra, fundamentalmente, en la tecnología y su papel habilitador de la transformación digital y que incluye cuatro capítulos y un 'avituallamiento'.
    • 'Capítulo 1: Entender la revolución digital: ' explica los fundamentos más basicos de lo digital, desde su propia definición hasta la diferenciación entre hardware y software y su importancia así como la identificación de seis características de lo digital que le confieren su carácter disruptivo.

    • 'Capítulo 2: Realidades digitales: ' es un repaso por las tecnologías digitales más maduras que incluye comunicaciones, sistemas de información, bases de datos, integración de sistemas, automatización de procesos de negocio, internet, social media, comercio electrónico, movilidad y puesto de trabajo digital.

    • 'Capítulo 3: Tendencias digitales:' revisa ahora las tecnologías digitales más modernas y disruptivas y en esa revisión se incluyen el cloud computing, la automatización robótica de procesos, big data, inteligencia artificial, chatbots, blockchain, internet de las cosas y realidad extendida.

    • 'Capítulo 4: Transformación digital: ' Explica el concepto de transformación digital y ejemplifica cómo se puede materializar a nivel de sistemas de información, puesto de trabajo, relación con el cliente, procesos de negocio, productos y servicios y modelo de negocio.

    • 'Primer avituallamiento: conocimiento: ' hace una apuesta por el conocimiento y el rigor y reafirma la importancia de la tecnología como base y como habilitadora de la transformación digital.


  • 'PARTE II: LISTOS': Segunda parte que aborda la parte más metodológica o de gestión, con foco, por un lado, en el encaje estratégico y, por otro en una definición de programa de transformación y de su gestión muy apoyada en la disciplina de dirección de proyectos. Esta parte se compone de tres capítulos y un 'avituallamiento'.
    • 'Capítulo 5: Encaje estratégico: ' Explica la necesidad del encaje de la transformación digital en la estrategia competitiva de las empresas y en su modelo de negocio, ya sea para ser coherente con ellos o ya sea para redefinirlos.

    • 'Capítulo 6: Selección de iniciativas de transformación: ' propone una mecánica sencilla y comprensible para la identificación de iniciativas de transformación y para su priorización y selección.

    • 'Capítulo 7: Programa y proyectos de transformación: ' explica cómo gestionar un programa y cada uno de los proyectos que lo componen con base en las técnicas de dirección de proyectos.

    • 'Segundo avituallamiento: método: ' a modo de expereincia y conclusión, refuerza la idea de la necesidad del rigor y el método y del seguimiento riguroso de un plan.


  • 'PARTE III: YA': tercera y última parte que aborda los temas más relacionados con la cultura y las personas. Se compone de tres capítulos y su correspondiente avituallamiento.
    • 'Capítulo 8: Cultura digital y transformación cultural: ' identifica los elementos de la cultura digital que acompañan y que se deben tener en cuenta en esa transformación.

    • 'Capítulo 9: Comunicación y gestión del cambio: ' Tras analizar las causas posibles de la resistencia al cambio, repasa las herramientas fundamentales y las mecánicas más adecuadas en cuanto a formación y comunicación.

    • 'Capítulo 10: Liderazgo: ' identifica las cualidades del nuevo liderazgo digital y describe las funciones del liderazgo en la transformación.

    • 'Tercer avituallamiento: acción: ' expresa experiencias y perspectivas en cuanto a liderazgo y comunicación y hace una apuesta decidida por las personas y por los valores

El libro se cierra con un posfacio titulado 'Meta' donde, retomando por última vez la netáfora de la carrera, y con una perspectiva muy personal, acaba con una especie de llamamiento casi emocionado a la acción inmediata y continua.
'La Carrera Digital' es un libro de carácter fundamentalmente divulgativo aunque, para mejor apreciarlo, es bueno leerlo con alguna experiencia de gestión y algún conocimiento tecnológico de partida. Un libro que proporciona una visión muy transversal de la transformación digital cubriendo tanto el aspecto tecnológico como el humano y el de gestión.
Ignacio G.R. Gavilán
(Fuente: Sección 'Acerca del autor' de su libro La Carrera Digital.)

Ignacio G.R. Gavilán

Ignacio G.R. Gavilán (Ignacio González de los Reyes-Gavilán) es asesor empresarial, profesor, escritor y conferenciante, especializado en innovación y transformación digital de procesos y modelos de negocio.
Desde 2018 dirige su propia firma de asesoría y formación, Reingeniería Digital, especializada en la definición de planes de transformación digital de compañías y de mejora de procesos de negocio mediante la aplicación de tecnología digital. Además, es profesor y mentor de proyectos en EOI (Escuela de Organización Industrial).
Anteriormente, entre 1992 y 2018, prestó servicios como mando en diversas unidades de Telefónica.
Allí estuvo más de doce años (1992 a 2005) en Telefónica Investigación y Desarrollo, donde tuvo responsabilidad en proyectos de desarrollo de sistemas de CRM, gestión de red, provisión y trouble ticketing de servicios de telecomunicación y donde participó activamente en el plan de innovación, trabajando en los ámbitos de historia clínica electrónica y soluciones de colaboración P2P desarrolladas con metodología agile.
Posteriormente, y encuadrado en Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones (2005 a 2012), fue responsable del desarrollo de negocio y ejecución de proyectos y servicios para grandes clientes, fundamentalmente en el ámbito del puesto de trabajo digital y soluciones de conectividad LAN.
Desde 2012 a 2018, ya en Telefónica de España, coordinó los trabajos de la unidad de Operaciones y Red, tanto en el lanzamiento del servicio Movistar Fusión Empresas como, posteriormente, en una ambiciosa iniciativa de compañía en materia de reingeniería de procesos y sistemas.
Anteriormente a su ingreso en Telefónica, entre 1990 y 1992, prestó servicios en GADD S.A., donde participó en proyectos de desarrollo de sistemas de gestión documental y receta electrónica.
Ignacio G.R. Gavilán es ingeniero superior industrial por la Universidad de Oviedo, con especialidad en Electrónica y Automática. Tiene un Executive MBA en 2000 por IE Business School y mantiene las certificaciones PMP (Project Management Professional) en dirección de proyectos y OCEB2 (Object Management Group Certificate Expert in Business Process Management) en gestión de procesos de negocio.
Nació en Oviedo (Asturias), pero actualmente, y desde hace más de veinticinco años, reside en Madrid. Está casado y es padre de dos hijas.
Entre sus aficiones se cuentan la literatura y el deporte, habiendo sido practicante en su juventud del baloncesto, estando más enfocado en la actualidad a golf, pádel y sobre todo, y modestamente, al atletismo, formando parte del Club Corredores de Alcobendas (Madrid).
Ignacio es muy activo en medios sociales y le puedes encontrar en su página oficial (ignaciogavilan.com), en su blog Blue Chip (ignaciogavilan.com/blue-chip), Twitter (@igrgavilan) y YouTube.
Puedes saber más sobre el autor, visitando su página oficial o siguiéndole en Twitter donde se identifica como @igrgavilan
Ficha técnica:
TITULO: La Carrera DigitalAUTOR: Ignacio G.R. Gavilán,EDITORIAL: ExLibricAÑO: 2019ISBN: 978-8417845162
PAGINAS: 316
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