- Las cifras de facturación de la logística para el e-commerce han aumentado en el 2012
- Los proveedores logísticos crean nuevos modelos de negocio adaptados a las ventas online, lo cual permite que este sector crezca aún más
La logística para el e-commerce en su conjunto creció un 7,5 % en 2012 y supera ya los 850 millones de euros, según un informe especial publicado por la consultora DBK.
Además, las operaciones B2C de este sector aumentaron un 17%, lo cual supone que las acciones destinadas a consumidores son un factor importante de crecimiento para el negocio logístico vinculado a las ventas online.
La logística es cada vez más significativa para los e-retailers, quienes buscan las soluciones más innovadoras y eficaces para satisfacer a sus clientes. De hecho, el papel de la logística en la relación cliente / tienda online es fundamental.
Por ejemplo, el negocio logístico vinculado a las ventas online ha generado, como nuevos modelos de negocio adaptados a este canal, los puntos de recogida y el “same day delivery”.
El proveedor logístico español Celeritas, galardonado con el “E-Commerce Award 2011”, forma parte de este movimiento innovador.
La compañía cuenta con una red de Puntos de recogida y devolución Celeritas repartidos por toda España. De esta manera, los clientes de las tiendas online que trabajan con la empresa de logística pueden seleccionar su Punto Celeritas más cercano para recibir allí su paquete, pudiendo recogerlo en un plazo de 10 días, aparte de seguir disfrutando de la entrega a domicilio. Asimismo, los clientes pueden entregar sus devoluciones en cualquier Punto Celeritas o directamente a un mensajero que puede recoger el paquete en el domicilio, trabajo o la dirección preferida en el día y la franja horaria establecidos.
2013 ha sido un año favorable para Celeritas al adaptarse a los diferentes modelos de venta online: full price, venta push y venta por suscripción. De hecho, Celeritas ha firmado con socios importantes como la empresa Zalando, referencia mundial de venta de ropa y zapatos, o la tienda online de ropa para niños Percentil.
El club de venta privada de vinos Bodeboca y la tienda online de la marca de bebidas Osborne también confían en el proveedor para llevar a cabo toda la logística de los pedidos de sus clientes.
Una de las novedades de este año reside en el hecho de que Celeritas se encarga de gestionar la distribución de paquetes procedentes de las siguientes cuentas de suscripción: Wineissociol, Birchbox y Nonabox.
En definitiva, el ejemplo de Celeritas indica que el enfoque innovador de la e-logística permite que este sector crezca cada vez más dentro y fuera de España.