Cuando se lanza un producto nuevo al mercado, las empresas tienen varios motivos para echarse a temblar, y mĂĄxime cuando se trata de un producto tecnolĂłgico. A la incertidumbre acerca de cĂłmo van a recibir los consumidores la novedad, y cuĂĄl el grado de aceptaciĂłn que va a tener, hay que sumar posibles problemas en su funcionamiento. Y es que, pese a las pruebas hechas antes de poner en venta el producto, que se produzcan fallos es inevitable. Y esto le ha ocurrido a Sony con su PlayStation 4. Tan esperada, y ahora la consola tienes fallos de hardware.
Aparatos que se quedan congelados, y fallas de conexiĂłn con el cable HDMI. Estos son algunos de los fallos que se han encontrado los primeros usuarios que han conseguido tener en su poder las PlayStation 4 antes incluso que el resto de consumidores. Los privilegiados se han llevado algĂşn chasco cuando han decidido probar sus consolas. Sobre todo, y lo que mĂĄs teme la empresa es que los fallos de hardware suelen ser los peores y de complicado arreglo.
ÂżUnas pocas partidas o habrĂĄ mĂĄs?
El presidente de la compaĂąĂa ha querido llamar a la calma, asegurando, o mĂĄs bien rezando, porque tales fallos afecten solamente a una pequeĂąa porciĂłn de las vĂdeoconsolas vendidas y no se produzca un vendaval de devoluciones, quejas y reclamaciones. Y es que es la fecha oficial del lanzamiento de la PS4 es hoy. La preocupaciĂłn, no obstante, estĂĄ ahĂ. ÂżEcharĂĄ para atrĂĄs este aviso a posibles compradores? Un gran nĂşmero de usuarios en todo el mundo tenĂa marcada la fecha de hoy en su calendario, asĂ que habrĂĄ que mirar cĂłmo siguen las ventas.
Aunque grave, el problema de los fallos de hardware no es algo usual, sino todo lo contrario. Lo que sucede es que arreglarlo es complicado, y se trata de un problema que deja inutilizado el aparato. Los clientes, cada vez se muestran mĂĄs exigentes. Aunque todavĂa no hay razones para la alarma, los fallos en los componentes y en las conexiones HDMI afectan a dos aspectos cruciales, como son el procesamiento y la resoluciĂłn de la imagen. MĂĄs de uno tendrĂĄ los dedos cruzados.