Todos sabemos que el trabajo de cajer@ en un supermercado o hipermercado es una actividad que requiere la realización de unas tareas repetitivas, de forma continuada y sin descansos a lo largo de varias horas.
Las exigencias de estas tareas son tanto físicas como mentales y posturales, lo que provoca que aparezcan un gran número de quejas por molestias derivadas del trabajo muchas de ellas traducidas en bajas laborales.
Mediante este post y de forma muy resumida quiero enunciar algunas recomendaciones a tener en cuenta en prevención de riesgos laborales en el puesto de cajas.
Todos sabemos que los trabajadores deben recibir una formación suficiente y adecuada a las características del puesto de trabajo a cubrir, teniendo en cuenta su cualificación , experiencia profesional y los riesgos a los que vayan a estar expuestos, tanto sea trabajador de empresa temporal como personal fijo, fundamentalmente debe disponer de la información con respecto al trabajo que desempeña o va a desempeñar.
Aunque la prevención de riesgos laborales se pueda ver como algo que sólo corresponde a los técnicos de prevención de la empresa, la realidad no es otra que, como responsables tenemos la obligación y el deber velar por el estricto cumplimento de toda la normativa en materia de prevención, complementada con una formación e información eficaz, dando a conocer los riesgos genéricos y específicos existentes en el puesto de auxiliar de cajas, así nuestro objetivo debe focalizarse en :
- Dar a conocer las medidas preventivas de ambos riesgos
- Entender la importancia de la implicación de todos en la prevención de riesgos laborales
- Ser exigentes y crear cultura en el cumplimiento de medidas preventivas.
El riesgo laboral podemos decir que es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo, bien por accidente o bien por enfermedad profesional. Por ello la empresa esta obligada a poner en marcha actividades o medidas previstas en todas las fases de la actividad de la empresa, con el fin de disminuir, evitar y minimizar al máximo, los riesgos derivados del trabajo.
Los riesgos los vamos a encontrar en nuestro lugar de trabajo ,almacenes, áreas de descanso, en el centro, siendo estos unos riegos generales o genéricos . También lo vamos a encontrar en las tareas que realizamos como cobro, reposición, manipulación de productos etc, estos serían unos riesgos más específicos.
Centrándonos en cajas los riegos específicos que nos podemos encontrar son:
- Fatiga postural, y fatiga física (Ergonomía)
- Sobreesfuerzos y manipulación de cargas
- Golpes con objetos inmóviles
- Caídas al mismo o a distinto nivel
- Atrapamiento por objetos o entre objetos
- Cortes
- Caídas de objetos en manipulación
- Riesgo eléctrico
En cuanto a la fatiga postural y fatiga física la podremos disminuir buscando la mejor adaptación al puesto de trabajo, buscando la mejora de diseño en los equipos, herramientas y sistemas de trabajo con el fin de favorecer la salud y seguridad de los trabajadores.
Entre las medidas preventivas más importantes a tener en cuenta en cajas tendríamos:
1- Los elementos tienen que estar a una zona de alcance adecuada:
- Zona de alcance próximo: Escaner y linea de rodillos check out .
- Zona de alcance intermedio: Teclados, quita- alarmas, impresora, cajón para bolsas, cajón efectivo, comprobador billetes, e interfono o teléfono.
- Zona de alcance alejado: Papel impresora, metacrilato firma cliente y artículos promocionales en caja.
2- Es importante que ciertos elementos se sitúen cerca entre sí y en el mismo plano de trabajo, esto nos permitirá trabajar de forma más ergonómica como :
- El teclado, visor y pin-pad : Si lo tenemos en el mismo campo visual teclearemos y comprobaremos simultaneamente si lo tecleado es correcto.
- Cajón de efectivo e impresora: Al estar al mismo plano de trabajo podremos recoger el ticket y dar el cambio al cliente de mejor forma.
- Comprobador de billetes y cajón efectivo : Si están en el mismo plano y mismo campo visual se comprobará y guardará en el cajón fácilmente.
- Quita-alarmas y cubos para alarmas: Siempre situar cerca para mejorar y facilitar la acción.
3- Un aspecto muy importante para favorecer el cambio postural es alternar la posición de pie y sentad@.
4- En cuanto al codo, este debe estar por encima del plano de trabajo, manipular los productos a nivel del corazón produce más fatiga.
5-Es muy importante disponer de una silla adecuada , regulable en altura y respaldo , debiendo evitar:
- Sentarnos en el borde de la silla, con una inclinación adelante y en mitad del asiento
- Cruzar las piernas
- No tener los pies bien apoyados
- Manipular artículos pesados o voluminosos desde la posición de sentad@s.
6 –Estando de pie se debe:
- Mantener la columna vertebral recta
- Permanecer con el tronco pegado al plano de trabajo para manipular los artículos en zonas de alcance adecuadas
- Cambiar con frecuencia la postura para no descargar el peso siempre sobre la misma pierna
- Es recomendable que los artículos pesados y muy voluminosos se manipulen de pie, en la medida de lo posible se debe evitar levantar el producto, se puede mover apoyando en la superficie de trabajo para buscar el código.
- Evitar apoyar el teléfono sobre el hombro inclinando la cabeza.
7 –Con respecto a las manos la postura que debe mantenerse debería ser la neutra, evitando flexiones y extensiones pronunciadas de la muñeca, así como giros y desviaciones innecesarias.
A la hora de embolsar productos si son pequeños se pueden embolsar desde la posición de sentad@ , si son voluminosos es recomendable embolsar en posición de pie, procurando tener la espalda recta.
8 -Además de contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas con el fin de proteger nuestra seguridad y salud debemos tener en cuenta:
- No inutilizar los sistemas de seguridad
- Respetar la señalización
- Mantener en todo momento en nuestro puesto el orden y la limpieza
- Comunicar a nuestro superior cualquier anomalía o desperfecto en las instalaciones o equipos
- Utilizar correctamente los medios y EPI´S de acuerdo a las instrucciones de acuerdo a las instrucciones de uso.
Y recuerda: