Idea --orkboi [flickr]
El arte de tener ideas creativas, como cualquier otro, está directamente relacionado con las horas de práctica y la técnicas que se utilicen para desarrollarlo, una de esas técnicas, es la provocación. Este artículo trata sobre las provocaciones, qué son y cómo se utilizan...Wikio
Qué es una provocación?
PO
La idea de PO, que significa 'provocación'¹ fue introducida por Edward de Bono, te suena?, lo he mencionado un par de veces en los artículos anteriores, y es que es el "padre de la creatividad", fue él quien aventuró la primera teoría seria sobre creatividad... pero, me desvío del tema, continuando con la provocación; posiblemente leas por allí que se trata de tener una idea estúpida para convertirla en una idea inteligente. No estoy de acuerdo con ello, eso solo demuestra lo poco que se entienden las teorías de de Bono hoy en día. Lo dejo claro, la provocación NO es pensar estupideces.Suspensión del juicio
La suspensión del juicio es uno de los aspectos más importantes de la provocación, porque una provocación no es correcta ni incorrecta, no es falsa ni verdadera, simplemente no está diseñada para ser evaluada de esa manera, debemos evitar juzgar la provocación como si fuera una sugerencia, no lo es!, es una provocación.Una vaga definición
Pero eso suena un poco a decir que no es sin decir que es realmente, para que quedemos medianamente claros, daré una definición provisional de lo que es una provocación que vendría a ser algo como:Una idea que puede ser o parecer irracional a primera vista, pero que sirve como plataforma para crear ideas que, generalmente, serán más creativas que las logradas sin usar la provocación.
Otra definición muy acertada que nos propone innovaforum:
La provocación es un experimento mental. Muchas ideas nuevas surgen por azar, accidente, error o locura. Estos hechos producen una discontinuidad que nos obliga a ir más allá de los topes habituales de lo que es "razonable", establecidos por nuestra experiencia. La provocación deliberada es un método sistemático que puede producir los mismos efectos. No hemos de esperar el cambio, el accidente o el error. Podemos volvernos temporalmente locos, sólo durante 30 segundos cada vez y controlar temporalmente la situación. Podemos conectarnos y desconectarnos de la locura a voluntad.Ciertamente, quizá la mejor manera de entenderla es como 'Experimento Mental'.
Como usarla
Comenzaré por explicar cómo se usa una provocación antes de explicar cómo se crea, por la misma razón por la que de Bono lo hace así en sus libros; por que no tendría ninguna utilidad si usted sabe hacer una provocación una vez la tenga no sabe que hacer con ella. Así que comenzaremos suponiendo que ya tenemos la provocación hecha y utilizaremos el movimiento para llegar hasta una idea creativa desde la provocación.El movimiento
El movimiento es una operación mental diferente del juicio, que quizá nos cueste un poco entender porque se nos ha educado con el hábito de enfrentar todas las ideas por medio del juicio, nunca por otro tipo de operación mental. Una buena manera de entender la diferencia entre el juicio y el movimiento es la que se lee en visionholistica:El juicio se ocupa de lo que es y no es. Esto es correcto, esto no es correcto, esto se corresponde, esto no se corresponde. El movimiento se ocupa de dos cosas. [En dónde estamos y] Hacia dónde nos lleva esto. En general nunca utilizamos movimiento, excepto, tal vez, cuando estamos leyendo poesía.El movimiento es lo que nos lleva de una provocación a una idea útil, bien, pero cómo funciona?. Simple, hay varias maneras de 'moverse'; entre otras:
Extraer un principio
La extracción de un principio consiste en fijarse en alguna de las cosas que harían efectiva a la provocación en una situación distinta, en un momento distinto, o aquello que no se relaciona con lo que la hace inefectiva. Un claro ejemplo es el propuesto por el mismo de Bono en sus escritos (no recuerdo cual), se trata sobre una empresa que necesita publicitar su producto y se pregunta cual es la mejor manera de hacerlo, en cierto momento se propone:- PO: Usemos un pregonero
Existen varias razones por las que el pregonero no funcionaría hoy en día, una de ellas es que hoy ni siquiera existe ningún tipo de 'plaza pública' en la cual se reunan todos a recibir las noticias oficiales, ni tampoco existe tal cosa (supuestamente).
Aún así, pueden extraerse varios principios del pregonero, varias de sus características que serían útiles en los esfuerzos publicitarios de hoy en día:
- El pregonero es ruidoso, todos pueden escucharlo.
- El pregonero tiene cierto 'halo' de autoridad, por lo menos en cuanto a noticias se refiere.
- Todo mundo sabe donde encontrar al pregonero cuando quiere escuchar noticias.
- El pregonero es un personaje público (!).
- [aconsejo al lector prolongar la lista hasta al menos siete elementos como ejercicio y comentar sus soluciones]
Centrarse en la diferencia
Una de las maneras más fáciles de destruir una idea (pero no es eso lo que nos interesa aquí), es la de decir que hay algo que ya hicimos y que fracasó; y decir que la provocación propuesta 'es lo mismo' que esa idea. Es uno de los más grandes asesinos de ideas de la historias, muchos grandes proyectos no han podido siquiera ser discutidos por culpa de ello.Centrarse en la diferencia es una manera de defenderse de esta forma de prejuicio, pensando en aquellos aspectos que diferencian la idea fracasada y nuestra provocación (que, después de todo, no es una propuesta). Siguiendo con el ejemplo anterior:-PO: Usemos un pregonero.-El pregonero es ruidoso, pero eso es lo mismo que los altavoces que pusimos el año pasado, y no funcionaron.-El pregonero es una persona, y los altavoces no, podríamos poner personas que conozcan bien nuestro producto, para que charlen con la gente (cosa que no podría hacerse con un altavoz), y lo muestren a quien está interesado.
Como se observa en el ejemplo, hemos de centrar nuestra atención en las diferencias.
[como ejercicio, aconsejo al lector responder a: "pero eso es lo mismo que un vendedor" en el caso de un pregonero]
Momento a momento
Una poderosa técnica de movimiento es la de 'momento a momento', trata sobre visualizar o imaginar cómo funcionarían las cosas tomando la provocación por cierta, un claro ejemplo es el propuesto por de Bono en sus escritos, es el de fabricar tazas con la base 'redondeada', es decir, sin base. De manera que cualquier líquido con el que las llenemos tiene altas probabilidades de derramarse si la persona suelta la taza!. Está claro que es un idea pésima, pero tal como señala de Bono, al imaginar la taza cayendo de lado y el líquido derramándose nos damos cuenta de que una de las soluciones más simples al problema sería el que los muebles trajeran sitios especiales para colocar los vasos, eso no puede conducir a la idea del portavasos o de un tipo de taza redondeada que no dejara esas desagradables marcas circulares en los muebles.Usar el sombrero amarillo
Esto es simple, con el fin de no desechar las ideas de manera apresurada por un exceso de pensamiento negativo, hemos de poner nuestro empeño en observar los aspectos positivos de cada situación, o mejor dicho de las situaciones en las que interviene la provocación (véase el ejemplo anterior).La circunstancia especial
Una provocación suele ser una idea inaplicable, pero, en esta forma de movimiento hemos de pensar que circunstancias hacen imposible la aplicación de la provocación, o en que circunstancias la harían posible; el siguiente paso es preguntarse como hacer que esas circunstancias sean efectivas (verdaderas).Es decir: habrá alguna manera de lograr que cambiar el entorno de la idea para que la provocación sea aceptable?
Notas:
- Profundizaremos luego en este concepto.
- Para no alargar demasiado el artículo, dejaremos para un artículo posterior el cómo se crean las provocaciones.
- En general escribo sobre lo que conozco y recuerdo, así que no estoy en posición de colocar referencias exactas a los libros de de Bono en los cuales se encuentra el texto exacto, así que me conformaré con vincularlos al sitio oficial de Edward de Bono.
- Edward de Bono en wikipedia.
- En inovaforum, encontraran una breve definición de PO.
- Para más información sobre de bono y la creatividad visionholistica.