¿Los artículos de tu blog publicados aquí? ¡Propón tu blog!

La Provocación II; Creando una Provocación.

Por Filossofo

Image via Wikipedia

Brainstorming, una fuente de Provocaciones. [Wikimedia]


Como decíamos en el artículo anterior, de nada sirve saber crear provocaciones si no se sabe que hacer con ellas, así que si usted no domina aún el movimiento o lo que estoy diciendo le suena a chino, sería mejor que lea la primera parte de esta serie, antes de leer este artículo. Aquí trataremos el tema de  cómo crear provocaciones, el cual, resulta no ser un asunto tan sencillo si uno se pone a pensar que debe pensar de la manera en que no está acostumbrado a hacerlo. De hecho, el mismo de Bono aborda este problema en sus libros, para el existen al menos seis métodos distintos de forzar al cerebro a generar una provocación.
Wikio

Surgimiento

Tomamos una idea surgida de la mente de otra persona, de un libro o de cualquier otro lugar, y la convertimos en una provocación, recuerden, una provocación no es una idea, no es una propuesta. Por tanto, las mejores ideas serían aquellas que no son propuestas en serio por la persona que las produce. El mismo de Bono da este consejo en sus escritos. Sorprendentemente, a de Bono no le agradaba la conocida técnica del 'brainstorming', y de buenas razones para que le agradase, sin embargo, de Bono dice que una de las principales ventajas de la técnica, era que permitía el surgimiento, que así se podía aprovechar el tiempo que se perdía en la sesión de brainstorming; dejaremos para otra ocasión la discusión de si de Bono estaba en lo correcto con respecto a la eficacia del brainstorming, por ahora, nos limitaremos a decir que una de sus ventajas (o quizá la única) es que permite tomar las ideas que los otros presentan como humorísticas y proponerlas (en general a nosotros mismos) como provocaciones.

Escape

El escape tiene mucho que ver con la negación de supuestos, nos permite pensar más allá de la manera habitual; un escape simplemente consiste en observar que enunciados damos por verdaderos al considerar la situación en la nos encontramos. Y luego lo negamos, he allí a nuestra provocación. Un buen ejemplo de esto fue propuesto, de nuevo, por de Bono. En el contaba de un experimento en el cual se le pedía a una grupo de electricistas que realizaran una conexión simple con las herramientas que les proporcionaban, lo único que debían poner de su par era su conocimiento, pero el cable que les entregó era deliberadamente, demasiado corto para cerrar el circuito (por un tramo muy pequeño). Muy pocos de ellos pudieron resolver el problema, veamos por que:
  • Al verse en problemas, los electricistas pensaban 'Necesito alambre para cerrar el circuito'.
  • Si aplicamos el escape a ese principio nos queda 'No necesito alambre para cerrar el circuito'
  • Bueno, si no es alambre entonces, qué?
  • En este momento se vuelve obvio que realmente 'Necesito algo para cerrar el circuito'
Los electricistas que si pudieron resolver el problema se dieron cuenta de que podían usar desarmador que se les había proporcionado para cerrar el circuito.
El escape es, realmente, una de las técnicas para crear provocaciones más poderosas que conozco; su poder radica, me parece, en el hecho de que muchos de nuestros supuestos son falsos, es decir, que pensamos con prejuicios. Para darnos cuenta, sólo hace falta ver la gran cantidad de principios que se pudieron negar para solucionar el problema del ejemplo anterior:
  1. Los desarmadores sólo sirven para meter y/o sacar tornillos.
  2. Necesito cable para cerrar el circuito.
  3. Sólo el cable conduce la electricidad.
  4. Las herramientas y los cables son distintos, por lo tanto, sirven para fines distintos.
  5. [Como ejercicio, aconsejo al lector desarrollar la lista hasta por lo menos siete elementos]

Inversión

Muy relacionada con el escape, consiste en tomar un principio que consideramos verdadero e invertir los elementos que operan en ese principio. Los ejemplos, lo dejarán todo muy claro:
  • Las llantas tienen autos.
  • Los cigarros se fuman a las personas.
  • La cosas ven a los ojos.
  • La mano coge la cuerda.
  • [Aconsejo extender la lista al menos con tres elementos más]
Este tipo de provocación se lleva terriblemente bien con el tipo de movimiento 'momento a momento', el primer ejemplo nos lleva casi directamente a la idea del monstertruck o del monociclo, con un poco de imaginación.

Exageración

Trata sobre tomar un elemento o principio del problema que nos interesa, y exagerarlo a niveles ridículos o astronómicos. Esto nos permitirá un nuevo enfoque, nos producirá una provocación de calidad. Existen muchas maneras de exagerar los rasgos de las cosas o situaciones, una de ellas es la de hacer muy grande algo que ya es grande, o muy pequeño algo que ya es pequeño. También es posible exagerar con la ayuda de los números, en lugar de arañas con patas gigantes, se puede pensar en arañas con mil, o diez mil patas, eso sería recurrir a una exageración numérica.

Distorsión

La distorsión consiste en alterar las relaciones entre los elementos que intervienen en un proceso relacionado con nuestro problema. Me parece que en vision holística dan una buena defnición, y un ejemplo muy claro [que también reconozco tomado de los libros de de Bono]:
La distorsión es cambiar una relación, entonces si habitualmente A lleva a B, B a C, la provocación puede ser: de A hacia C. Si tenemos una secuencia, A-B-C-D, la provocación puede ser A-D-B-C. Un cambio en una relación. Para darles un ejemplo, una vez estábamos haciendo un ejercicio sobre el correo. Entonces, la provocación fue: cerramos la carta después de haberla enviado por correo. Suena como una locura; normalmente escribimos la carta, luego la cerramos y después la enviamos por correo. Pero aquí, cerramos la carta después de haberla enviado. A partir de allí, surge una idea muy sencilla: escribimos la carta, la colocamos en un sobre, ponemos la dirección pero no le ponemos la estampilla, y tampoco cerramos el sobre. Mandamos la carta o la damos a alguna cierta agencia que se encarga de esa carta, coloca un folleto publicitario en la carta, después cierra la carta y le pone la estampilla. Desde el punto de vista de ustedes, tienen un franqueo gratuito. Desde el punto de vista de ellos, tienen acceso a nuevos clientes.
La distorsión es muy útil, cuando tratamos con eventos que se supone tienen un orden predefinido, una idea muy cercana a otra técnica de creatividad llamada flujo de conceptos, sobre la que trataremos más adelante.

Anhelos

Los anhelos y deseo son una gran fuente de provocaciones, simplemente agregue 'PO:' al inicio del deseo o anhelo que la persona acaba de expresar, y considérelo una provocación de la mejor calidad, porque lo es; busque la compañía de soñadores, y tome sus sueños como una provocación. O, mejor aún, aprenda a soñar por usted mismo.
Lecturas complementarias:
Related articles