Revista Comunicación

La Sección “Sobre Nosotros” ¡Vende! No diga cómo, sino por qué

Publicado el 01 julio 2015 por Aaroncat

Algunos le conocen como “quienes somos”, “nosotros”, “acerca”, “sobre mi”, etc.. Pero lo cierto es que esta sección es una de las más olvidadas y una de las que le acercará un paso a más a cumplir el objetivo de su página: vender.
Y tan trillado y práctico como suene el 100% de las páginas web del mundo necesitan vender o venderle a otros. Le aseguro que ese 100% abarca sitios informativos, tiendas virtuales, sitios de contenido gratuito, BUSCADORES, ONG’s, etc.. (Bien dice la frase: No creas nada de lo que escuchas, y solo la mitad de lo que ves).

Pero para saber qué debe incluir la sección “Sobre Nosotros” debemos estar muy claro el objetivo de nuestro sitio y qué tanta información queremos compartir con los visitantes. ¿Queremos que sepan a dónde queremos llegar? ¿La visión de nuestra organización? ¿o queremos darle una razón para que nos compren algo?

Todo Depende del Objetivo de su Página Web

Me gustaría poder decirle que la sección “Sobre Nosotros” debe incluir:

Visión
Misión
Objetivos
Y la Historia de su Empresa o de su Página Web

Pero afortunadamente no es así. Olvidémonos sobre los mapas estratégicos, perspectivas, valores, etc, Kaplan y Norton, y véamos el asunto desde afuera, veamos la cosa desde la perspectiva del visitante y lo que está buscando. Para poder explicar un poco mejor le mostraré 3 ejemplos ficticios distintos.

Ejemplo 1:

Usted ha decidido crear la página web de su consultorio clínico, este enfocado al cuidado de los pies. Utilizará como medio de promoción “mercadeo de contenidos” en Facebook Ads y Adwords, la acción del usuario le lleva a una página en particular: “¿Cómo Prevenir Enfermedades en los Pies?”, si el artículo fue lo suficientemente influyente para que éste no abandone su página tomará dos caminos antes de contactarle: visitar otra página web dentro de su sitio y/o visitar la sección “Sobre Nosotros”.

Ahora, ¿qué pasaría si su prospecto no encuentra lo que está buscando en la sección “sobre nosotros”? Y se encuentra con información irrelevante para él como por ejemplo: la misión, visión, objetivos, etc; habrá una alta probabilidad de que abandone el sitio.

Si acertadamente tomó la decisión de incluir la historia del consultorio y cómo ha ayudado a cientos de pacientes a solucionar su problema de salud gracias al conocimiento y estudios de los profesionales que laboran para dicha institución; entonces, ha acercado a ese cliente un poco más a usted.

Ejemplo 2:

Una reconocida empresa decide aventurarse en un gran proyecto: un App Móvil con Herramientas de Gestion para Negocios. Luego de los esfuerzos publicitarios la susodicha empresa comienza a recibir visitas de todo el mundo; primordialmente, de gerentes y altos ejecutivos. Hábilmente la empresa para generar confianza, crear oportunidades y atraer inversionistas incluye: misión, objetivos, valores, oportunidades de inversión, cantidad de empleados, responsabilidad social y/o corporativa, etc…

Ejemplo 3:

Se ha ganado el título de Gurú de las Finanzas. Finalmente, decide crear su página web con recursos y contenido informativo para personas interesadas en su rama profesional. En la sección “Acerca de mi” presenta sus titulos profesionales, seminarios, cursos y demás. Pero se ha olvidado de algo importante, ¿por qué lo hace? ¿qué lo motiva? ¿por qué usted?.

¿Qué debe poner en la Sección “Sobre Nosotros”?

Esa respuesta no se la puedo dar, solo usted conoce su negocio y lo que quiere hacer y vender; no obstante, siempre mantenga esta premisa en su mente: No diga cómo lo hace, sino por qué lo hace.


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