El branding es un término que hoy en día está creciendo muchísimo dentro de las empresas, ya nadie quiere tener una marca solo por tenerla y ya muchos tienen conocimiento que branding no es simplemente tener un logo, un nombre o un color.
Branding va mucho más allá de estos elementos que bien es cierto hacen parte de una construcción de marca pero que no son el todo.
Es por esto que muchas empresas ya se están involucrando y asesorando mucho más para que su marca evolucione y no se quede en un simple logo.
No hay una guía exacta o un manual para realizar una construcción de marca, aunque muchos lo han intentado, cada marca es diferente y actúa diferente, tiene una esencia diferente y lo más importante, tiene un mercado diferente, por esta razón no puede haber una sola forma o guía para construir una marca pero lo que si puede haber son elementos a tener en cuenta.
Algunos de estos elementos que son importantes a la hora de iniciar a construir marca son lo que yo llamo las 4i´s del Branding:
Información: Bien es cierto que quien tiene información tiene el poder, y una marca debe aplicar este concepto, debe estar informado todo el tiempo de sus clientes, de sus necesidades, de sus deseos, de todo lo que lo rodea y una vez tengamos esta información, también debemos tenerlo informado de lo que pasa o va a pasar con la marca.}
Involucrar: Una vez que el cliente este informado de lo que sucede debemos hacerlo parte de esto, el cliente se debe sentir parte de la marca y de esta manera podremos pasar a la siguiente “I”, Interactuar.
Interactuar: al momento que involucramos al cliente con la marca lo estamos invitando a que interactúe con ella, es de vital importancia que el cliente pueda sentir la marca, pueda interactuar con ella, de esta forma va a tener un mayor conocimiento y mucha más cercanía con esta y de esta forma la marca podrá tener mucho mejor contacto con cada uno de sus clientes creando lazos difícilmente de quebrar.
Inspirar: Finalmente podremos llegar a inspirar a nuestros clientes, crear sentimientos y sensaciones que lo logren debilitar ante nuestra marca. Una marca que inspira es una marca que logra aumentar en Exceso el amor por ella. Amor en exceso = Debilidad