En la actualidad existe un gran número de usuarios jóvenes dispuestos a hablar o promover las marcas que más les gustan.
En muchas de estas ocasiones no hay un incentivo económico de por medio.
Entonces ¿qué los lleva a recomendar una marca?
La siguiente imagen creada por Global Web Index te muestra las 5 principales razones por las que los consumidores de 16 a 24 años se vuelven embajadores de marca:
- Productos de alta calidad.
- Recompensas (descuentos, regalos, etc.)
- Amor por la marca.
- Cuando es relevante a sus propios intereses.
- Cuando han recibido un gran servicio al cliente.