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Las 5 razones más importantes por las que los abogados odian las reseñas de Avvo

Publicado el 08 marzo 2019 por Masideasdenegocio @masideasnegocio

Muchos abogados aman a Avvo, pero también hay muchos a los que no les gusta, algunos hasta el punto de presentar demandas contra la compañía. La mayoría de sus razones se relacionan con la falta de control que tienen sobre parte de la información que se publica sobre ellos en sus perfiles Avvo.

Entonces, ¿qué es exactamente Avvo? Es un sitio web que califica a los abogados. Usted puede realizar una búsqueda introduciendo el nombre de un abogado y el lugar donde ejerce. También ofrece un sistema de referencia. Lanzado en 2006, Avvo no es el primero de su clase, pero es único en algunos aspectos y es lo que crea el rumor.

Las revisiones paritarias son parcialmente políticas

Avvo califica a los abogados en parte sobre la base de los endosos de otros abogados. Esto parece hacer que sea relativamente fácil para los abogados conseguir que sus colegas los respalden, particularmente en los bufetes grandes, excepto por una complicación.

Un abogado tiene que "reclamar" su propio perfil de Avvo antes de poder endosar a otro abogado. La abogada Carroll Strauss basa su queja de que "Avvo hace un pésimo trabajo clasificando a los abogados" en parte en este problema.

Strauss comentó que "Para obtener calificaciones de colegas, las reglas de Avvo requieren que el colega tenga que obtener o establecer su propio perfil. Como esto no es algo que la mayoría de nosotros queremos hacer, sólo la mayoría de los abogados políticos tienen esto".

Las calificaciones de Avvo son inexactas o inconsistentes

Los abogados que han pasado algún tiempo mirando alrededor de Avvo han notado un aspecto particular de las clasificaciones de abogados. A algunos abogados sin experiencia se les da un alto rango sin razón aparente, mientras que a los abogados con experiencia se les da un rango bajo.

Esto puede ser comprensible en situaciones en las que el abogado con experiencia no ha podido completar el perfil completo, pero no tiene sentido que el abogado sin experiencia obtenga una clasificación más alta cuando los dos tienen perfiles comparables.

Los abogados carecen de control sobre el contenido de sus perfiles Avvo

Muchas quejas sobre Avvo giran en torno a la incapacidad del abogado para controlar lo que está en el perfil. Avvo crea un perfil para cada abogado, ya sea que el abogado lo desee o no. No eliminará el perfil de un abogado incluso si el abogado presenta una demanda exigiendo que se elimine.

La información que Avvo publica sobre los abogados se obtiene de fuentes públicas y puede o no ser exacta. Avvo permite que cualquier persona escriba virtualmente cualquier cosa sobre cualquier abogado en el perfil de ese abogado sin verificar que la persona realmente era o es un cliente.

Si alguna vez ha sido objeto de medidas disciplinarias por parte del Colegio de Abogados del Estado, esa información también se divulga de manera prominente en el perfil del abogado. La única manera en que un abogado puede eliminar información inexacta es unirse a Avvo y reclamar el perfil.

Avvo le da a los abogados un ranking que no pueden controlar a menos que quieran pasar horas rellenando sus perfiles con más y más información positiva hasta que algo aumente sus puntajes. No le da a los abogados la posibilidad de que se elimine la información, excepto en casos de obscenidad o spam.

Un abogado tampoco puede negar el perfil después de reclamarlo. A los abogados generalmente no les gusta no poder controlar la información sobre sí mismos, particularmente cuando puede tener un impacto directo en su reputación e ingresos, por lo que todo lo que Avvo hace más allá del control de un abogado es una fuente de hostilidad.

Unirse a Avvo podría ser una violación de la ética para los abogados

¿Podría unirse a Avvo llevar a un abogado a ser acusado de una violación de la ética? De acuerdo con la abogada de Carolina del Sur Kirsten Small, quien conduce seminarios sobre ética y redes sociales, las Reglas de Conducta Profesional de Carolina del Sur imponen una estricta prohibición a los testimonios de los clientes.

Si un abogado sabe que un sitio web está publicando información que viola las reglas de conducta profesional, el abogado tiene la obligación de pedir que se elimine la información. El abogado está obligado a desvincularse del sitio si se niega a eliminar la información. Avvo bloquea ambas opciones.

Avvo permite que los testimonios de los clientes -buenos o malos- y no permite que los abogados eliminen los testimonios de los clientes. No permite que los abogados renuncien a un perfil una vez que ha sido reclamado, por lo que el mero hecho de unirse a Avvo podría desencadenar problemas éticos para los abogados en Carolina del Sur o en estados con reglas similares.

El director de Avvo, Conrad Saam, ve la situación como un "intento del bar de Carolina del Sur de asustar a sus electores para que no adopten Internet". Saam señala que la opinión ética que estableció esta regla, la Opinión Ética de Carolina del Sur 09-10, establece específicamente que "esta opinión no toma en consideración los asuntos de derecho constitucional relacionados con la publicidad de los abogados". En opinión de Saam, esto se debe a que "la prohibición de la publicidad testimonial en Carolina del Sur es claramente inconstitucional".

Avvo no responde a las inquietudes de los usuarios

Algunos abogados se han quejado de que Avvo no responde a sus preocupaciones. Las preguntas acerca de por qué se redujo la clasificación de un abogado reciben respuestas vagas. Los problemas con la forma en que se ejecutan los anuncios pagados no se solucionan.

Los abogados que han sido reprendidos por asuntos menores o violaciones técnicas de las reglas de conducta profesional no están autorizados a disputar o explicar las circunstancias en sus perfiles. Esto hace que parezca que han cometido una mala conducta que podría ser tan grave como la de aquellos que han sido suspendidos o inhabilitados por infracciones éticas graves. Mientras tanto, las revisiones negativas de los clientes que los abogados insisten en que son fraudulentas siguen apareciendo en sus perfiles.


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