Que en estos últimos años estamos viviendo una revolución es evidente, más aún cuando en 2005 y 2006 nacieron dos de las grandes marcas de hoy en día, Google y Facebook.
Antaño las marcas eran reconocidas por anuncios en papel, posteriormente en radio y televisión y hoy en día, más que nunca, de forma social. Las marcas de ayer han dado paso a una nueva generación de compañías que rápidamente se están abriendo paso en el voraz mundo de las marcas.
Sin poner en tela de juicio la rentabilidad de estas nuevas compañías es evidente que en lo que a marca se refiere, son, sin duda alguna, una de las proyecciones más impresionantes que se ha visto en la historia. Fruto de su éxito, en mi opinión, es la capacidad de sociabilizar. Mientras que las marcas de toda la vida se pasaban el día imponiendo sus criterios, otras empezaban sus andaduras escuchando lo que la gente quería decir y fruto de su éxito es la sociabilización de las marcas.
Estas ya no son dioses omnipotentes que parecían ser intocables, sino que se han visto obligadas a entrar en un juego, al que muchas, a mi parecer, les está costando y mucho. Y es que las nuevas mentes de las nuevas empresas se han dado cuenta de la esencia, de lo que realmente es importante; nosotros, la gente. Somos quienes compartimos opiniones, gustos, tendencias...al fin y al cabo la humanidad siempre ha sido un animal gregario que tiende a observarse uno al otro y a compartir.
Las marcas del mañana deberán pasar por nuestro filtro, nos deberán escuchar y entablar conversación con nosotros, pues de no ser así, tenderán a ser rechazadas y olvidadas por quienes un día las admiraban.
Muestra de lo que explico se muestra en el siguiente gráfico, observándose que la empresa que más han crecido en los últimos 10 años, lo ha hecho en tan sólo 5.
Para quienes tengan más curiosidad, la Interbrand es una agencia que analiza todos los aspectos sobre las marcas y quien anualmente publica el Best Global Brands a nivel mundial.
Leer informe Best Global Brand 2011