Peter Drucker es sin dudas el padre del management moderno. Su amplia visión no se circunscribe solo al mundillo de la gerencia sino que concibe a esta en un contexto más amplio y complejo.
Desde este lugar, Drucker ubica al management como el arte de la gestión por excelencia, superior en capacidades y logros a los aportes que puedan realizar otras valiosas disciplinas.
Los saberes y artes de la Economía, Psicología, Ingeniería, o las Ciencias Sociales deben ser herramientas de la gestión en pos de un claro objetivo: la creación de riqueza para una sociedad.
Como dice un reconocido Blog, Drucker era "el hombre que pensaba en círculos".
Pequeña lección para los países latinoamericanos, pues Drucker sostenía que por encima de la predominante política se encuentra la gestión. En su visión:
No existe un país subdesarrollado condenado por la
escasez de sus recursos.
Muchas naciones ricas lo fueron.
El mundo se divide entre países bien gestionados
o pobremente gestionados.
Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice. Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto. Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios… necesitan, sobre todo, retos.
Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas.
Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos.
Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.
Una compañía debería ser capaz de eliminar aquello que le sobra. El cuerpo humano lo hace automáticamente. En el cuerpo existe una enorme resistencia. El abandono no es fácil y no se deberían subestimar los efectos que puede causar.
La libre empresa no puede justificarse únicamente por ser un buen negocio. Solo se puede justificar porque es buena para la sociedad.
La administración es el órgano de las instituciones, el órgano que convierte a una multitud en una organización y a los esfuerzos humanos en acciones.
La mejor manera de salvar a la civilización del barbarismo, se encontraba en la aburrida ciencia de la administración.
La mejor manera de predecir el futuro es creándolo
¿Qué debemos hacer hoy para forjar el mañana'
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REFERENCIAS
(2) http://manuelgross.bligoo.com/content/view/738749/Peter-Drucker-El-hombre-que-pensaba-en-circulos.html
(3) http://magementyestrategia.blogspot.com.ar/2013/10/pensar-en-la-complejidad-por-peter.html